tema 10 de inv de mercados

tipo de pregunta:

-son aquellas en las que el encuestado proporciona su respuesta libremente

-permite a los encuestados expresar actitudes y opiniones generales que ayudan al investigador a interpretar sus respuestas

• preguntas de respuesta abierta

• preguntas de selección múltiple

• preguntas dicotómicas

• Escala de Likert

desventajas de la pregunta de selección múltiple

• es difícil de codificar

• Posibilidad de no agregar todas las respuestas

• No se puede establecer jerarquías entre diferentes respuestas

• El desarrollo de las preguntas requiere de un esfuerzo considerable

dime el tipo de pregunta y la escala de medición

ventajas de la pregunta dicotómica

• las preguntas son fáciles y rápidas de aplicar

• Hay muy poca posibilidad de sesgo

• Las respuestas son fáciles de codificar, procesar y analizar

• Se obtiene mas cooperación

desventajas de la pregunta dicotómica

• No dan oportunidad de codificar respuestas

• La forma en que las oraciones son presentadas pueden afectar el resultado

• si están mal redactadas pueden sesgar la info.

• posibilidad de no incluir todas las respuestas

ventajas de preguntas de ordenamiento

• hay muy poca posibilidad de sesgo

• es una pregunta del percepción del cliente

• evalúa cualidades que necesito conocer

• Ayudan a evaluar el orden de pertenecía o importancia

tipo de pregunta:

-Es en el que se le pide al encuestado que distribuya un cierto valor entre las opciones (marcas, criterios, atributos, etc)

• preguntas de ordenamiento

• preguntas de respuesta abierta

• preguntas de ordenamiento

• preguntas de escala de suma constante

Dime el tipo de pregunta y su escala de medición

tipo de pregunta:

-Es en el que se le pide al encuetado que se distribuya un cierto valor entre las opciones (marcas, criterios o atributos)

-Se vence la desventaja de las preguntas de jerarquización, Si el encuestado cree que 2 características tienen igual valor, puede indicarlo así

• pregunta de respuesta abierta

• pregunta de selección múltiple

• pregunta de escala de suma constante

• pregunta de jerarquización

dime el tipo de pregunta y su escala de medición