Cuestionario de percepción y aprendizaje FVE modelo Usados RC
Authored by Ekindu Sanchez
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13 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es la principal motivación de nuestros clientes para comprar un vehículo?
La vanidad, por eso ofrecemos los carros más bonitos del mercado.
Seguridad, transparencia y respaldo. Respondemos a través de la venta experta, acompañada e informada, el respaldo de marca y trayectoria.
Escasez de oferta en el mercado. Los clientes nos prefieren porque somos los únicos en el mercado.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es nuestra oferta de valor?
Venta a crédito, con bonos de gasolina y seguros todo riesgo.
Precios bajos y vehículos bonitos.
Descuentos imperdibles, Portafolio multimarca único, vehículos con muy baja antigüedad, conocemos el historial y transparencia.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Es posible vender vehículos para reventa?
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Hay un cliente interesado en un vehículo de Outlet, ¿Cuál consideras que es la condición para la venta de este vehículo?
Decirle que no puedo venderle este vehículo y que debe dirigirse a la página para comprar.
Direccionar al cliente al canal encargado del Outlet.
Ofrecerle el vehículo y aplicarle el descuento que le aplica sobre precio que aparece en la página.
Ofrecerle el vehículo y no aplicarle ningún descuento adicional porque los vehículos de Outlet ya tienen el descuento aplicado.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuáles son las 3 partes que componen el proceso de venta de usados?
Comprar, vender y entregar.
Buscar inventario, reservar vehículo y traspasar.
Comercialización, formalización y entrega.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Cuál es el aplicativo CORE del proceso de venta de usados?
Salesforce
Backoffice
Correo electrónico
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿Siempre se deben cobrar las ARRAS?
Sí
No
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