Ética de la Secretaria

Ética de la Secretaria

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Ética de la Secretaria

Ética de la Secretaria

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Ligia Escobar

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es la ética en la toma de decisiones?

La ética en la toma de decisiones es la aplicación de reglas y normas legales en el proceso de tomar decisiones.

La ética en la toma de decisiones es la aplicación de emociones y sentimientos en el proceso de tomar decisiones.

La ética en la toma de decisiones es la aplicación de principios morales y valores en el proceso de tomar decisiones.

La ética en la toma de decisiones es la aplicación de criterios económicos en el proceso de tomar decisiones.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es la importancia de la confidencialidad y privacidad en el trabajo de una secretaria?

La confidencialidad y privacidad no son importantes en el trabajo de una secretaria.

La confidencialidad y privacidad son importantes para proteger la información confidencial y mantener la confianza de los clientes.

La confidencialidad y privacidad solo son importantes para proteger la información personal de los empleados.

La confidencialidad y privacidad solo son importantes para evitar sanciones legales.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las responsabilidades profesionales de una secretaria en términos éticos?

Mantener la confidencialidad de la información solo en algunos casos, actuar con poca integridad y honestidad, no respetar la privacidad de los demás, buscar beneficios personales y tratar a algunos de manera injusta y desigual.

Mantener la confidencialidad de la información, actuar con integridad y honestidad, respetar la privacidad de los demás, evitar conflictos de interés y tratar a todos de manera justa y equitativa.

Revelar información confidencial, actuar de manera deshonesta, invadir la privacidad de los demás, buscar beneficios personales y tratar a algunos de manera injusta y desigual.

No mantener la confidencialidad de la información, actuar sin integridad ni honestidad, no respetar la privacidad de los demás, buscar beneficios personales y tratar a algunos de manera injusta y desigual.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Por qué es importante tener ética en el uso de los recursos en el trabajo de una secretaria?

Para ahorrar dinero y reducir los costos operativos.

Para mantener la confidencialidad de la información, promover la eficiencia y el uso responsable de los recursos, y contribuir a la imagen profesional de la secretaria y la organización.

Para evitar sanciones legales y proteger la reputación de la organización.

Para evitar el abuso de los recursos y el mal uso de la información.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se puede mantener una relación ética con los clientes como secretaria?

Manteniendo la honestidad, respetando la confidencialidad, cumpliendo con los compromisos, tratando a todos los clientes de manera justa, evitando conflictos de interés, manteniendo una comunicación clara, resolviendo problemas éticamente y actualizándose constantemente en las normas éticas.

Engañando a los clientes, revelando información confidencial, incumpliendo compromisos, tratando a algunos clientes de manera injusta, buscando conflictos de interés, evitando la comunicación clara, resolviendo problemas de manera poco ética y sin actualizarse en las normas éticas.

Ignorando la honestidad, violando la confidencialidad, evitando compromisos, tratando a algunos clientes de manera injusta, buscando conflictos de interés, evitando la comunicación clara, resolviendo problemas de manera poco ética y sin actualizarse en las normas éticas.

Mintiendo a los clientes, compartiendo información confidencial, incumpliendo compromisos, tratando a algunos clientes de manera injusta, buscando conflictos de interés, comunicándose de manera confusa, resolviendo problemas de manera poco ética y sin actualizarse en las normas éticas.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son algunos dilemas éticos comunes que una secretaria puede enfrentar en su trabajo?

Robo de suministros de oficina, uso inapropiado de recursos de la empresa, maltrato a los clientes

Falta de puntualidad, falta de organización, falta de respeto

Confidencialidad de la información, conflictos de interés, decisiones éticas, imparcialidad

Falta de conocimiento sobre las políticas de la empresa, falta de ética en la comunicación, falta de responsabilidad

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué acciones se pueden tomar para resolver conflictos éticos en el trabajo de una secretaria?

Ignorar el conflicto y esperar a que se resuelva por sí solo

Tomar medidas sin evaluar las soluciones posibles

No comunicarse abiertamente y mantener el conflicto en secreto

Identificar el conflicto, evaluar las soluciones, comunicarse abiertamente, tomar medidas y evaluar las políticas existentes.

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