Experiencia de usuario UX

Que es experiencia de usuario (UX)

• Archivos X

• Características del contexto de uso del producto (políticas, económicas, tecnológicas, sociales y culturales)

• UX es la percepción y respuesta de un usuario como resultado del uso anticipado de un producto, sistema o servicio, antes de que este salga al mercado

• Es el conjunto de experiencias que tiene un cliente con una marca durante el tiempo en el que haya una relación de servicio.

Organice las etapas que se llevan a cabo para diseñar la UX

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Proporciona el acceso a todo tipo de usuario entre los cuales se incluyen los que posean discapacidades.

• USABILIDAD

• ACCESIBILIDAD

• UTILIDAD

Brinda facilidad de uso al permitir alto grado de interacción del usuario durante el tiempo de utilización.

• UTILIDAD

• USABILIDAD

• ACCESIBILIDAD

Brinda facilidad de uso al permitir alto grado de interacción del usuario durante el tiempo de utilización.

• USABILIDAD

• INTERACTIVIDAD

• UTILIDAD

Son principios de la USABILIDAD

• * Visibilidad del estado del sistema

  * Relación del producto con el mundo real

  • * Libertad al usuario

  • * Consistencia

  • * Prevención de errores

• * Recordación

  * Flexibilidad y eficiencia de uso

• * Diseño minimalista

  • * Reconocer y corregir errores

• * Ayuda y documentación

Que es la accesibilidad en un producto web o multimedia

• Que el producto este configurado para permitir el ingreso a las diferentes zonas laborales.

• Que permita interactuar entre las diferentes pestañas del proyecto

• Un producto multimedia es accesible cuando permite la entrada y uso a cualquier tipo de usuario sin importar su condición física

La Accesibilidad consta de 4 principios que agrupan las 12 pautas las cuales nos muestran una serie de estándares técnicos que explican cómo flexibilizar el ingreso de usuarios con discapacidad a cualquier contenido web. Cuales son estos principios?

• Perceptible

  Este principio se enfoca en asegurar que todo el contenido del producto puede ser comprendido por el usuario proporcionándole diferentes alternativas como texto, video o audio

• Operable

  El producto debe proporcionar facilidad de interacción y navegación a los usuarios a través del mouse o el teclado. La interfaz o pantalla que se le coloque al usuario para acceder al producto multimedia deben permitirle ir al lugar que quiera.

• Comprensible

  El contenido del producto y la forma en que el usuario puede interactuar con él debe estar de acuerdo con su capacidad de entendimiento, sin importar el perfil o el nivel de formación que posea.

• Robustez

  El producto debe ser lo suficientemente robusto para permitir su uso sin importar la ubicación, máquina o navegador que se utilice y debe poder ser interpretado por cualquier aplicación, tecnología o usuario.

Se refiere a la comunicación entre las personas y los dispositivos o los contenidos digitales. Es la capacidad de un ordenador, un programa o un contenido de responder a las acciones de la persona que lo está utilizando.

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