Search Header Logo

Tổng quan VNPT

Authored by Hà Thu

Professional Development

Professional Development

Used 10+ times

Tổng quan VNPT
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

21 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tên tiếng anh của Tập đoàn Bưu Chính Viễn Thông Việt Nam là?

Vietnam post and telecominucations group

Vietnam telecominucations group

Vietnam post group

VNPT group

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ngày thành lập ngành Bưu chính Viễn thông Việt Nam là ngày?

15/08/1945

26/06/1996

15/09/1945

16/06/1996

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Trung tâm hỗ trợ Khách Hàng gồm các đơn vị nào sau đây?

Đài hỗ trợ KH miền Bắc

Đài hỗ trợ KH miền Trung

Đài hỗ trợ KH miền Nam

Tất cả đáp án đều đúng

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Slogan của VNPT là?

VNPT con người đích thực

VNPT cuộc sống đích thực

Hãy nói theo cách của bạn

Luôn bên bạn dù bạn ở nơi đâu

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Các cam kết phục vụ khách hàng của VNPT?

Đón tiếp KH với lời chào, cử chỉ, nụ cười thân thiện

Cung cấp thông tin nhanh chóng, chính xác

Hỗ trợ tới khi KH hài lòng mới thôi

Tất cả đáp án đều đúng

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Các cam kết phục vụ khách hàng của VNPT?

Cung cấp thông tin nhanh chóng chính xác

Hỗ trợ tới khi KH hài lòng mới thôi

Xin lỗi KH dù nhân viên có lỗi hay không có lỗi

Tất cả đáp án đều đúng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Các cam kết phục vụ khách hàng của VNPT?

Hỗ trợ tới khi KH hài lòng mới thôi

Xin lỗi khi KH không hài lòng về dịch vụ hay thái độ phục vụ của nhân viên

Cảm ơn khi KH sử dụng dịch vụ , KH đóng góp ý kiến

Tất cả đáp án đều đúng

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?