Proses Bisnis Keberatan dan Banding

Berikut yang bukan merupakan subproses Keberatan dalam proses bisnis keberatan dan banding…

• inisiasi keberatan

• penelaahan sejawat

• perencanaan dan persiapan

• pelaksanaan

Berikut yang bukan merupakan subproses Peninjauan Kembali dalam proses bisnis keberatan dan banding…

• Persiapan

• Tindak Lanjut

• Pencabutan

• Pembatalan

Wajib Pajak dapat mengajukan permohonan pencabutan pengajuan keberatan melalui saluran berikut ini kecuali…

• Taxpayer portal

• Counter

• Kantor pos

• Online

Mengapa proses bisnis keberatan dan banding harus berubah? Berikut pernyataan yang benar adalah

1. Saluran penyampaian surat keberatan yang bersifat online hanya untuk SKP

2. Saluran penyampaian surat keberatan yang bersifat online hanya untuk SKP Non PBB

3. Seluruh administrasi SDTK masih tersentralisasi di DKB

4. Seluruh administrasi SDTK masih tersentralisasi di DKB dengan bantuan Kanwil

• 3 dan 4

• 1 dan 2

• 2 dan 3

• 2 dan 4

Berikut ini bukan merupakan kegiatan yang dibutuhkan untuk mendukung pelaksanaan siding banding dan gugatan…

• Pembuatan matriks sengketa/kronologis sengketa

• Proses uji kebenaran formal atas bukti-bukti yang disampaikan pemohon banding & gugatan

• Pembuatan penjelasan tertulis serta kesimpulan akhir

• Pembahasan dengan pemeriksa/pebelaah keberatan/AR/petugas lainnya atau dengan saksi/ahli

Berikut yang bukan merupakan aktivitas utama pada subproses Penelaahan Keberatan…

• Penelitian permohonan

• Prosedur penelitian keberatan

• Penerbitan dan pengiriman Surat Keputusan (SK)

• Penelitian persyaratan

Berikut yang bukan merupakan perubahan pada subproses keberatan dan banding di masa yang akan datang…

• Penyederhanaan proses penelitian keberatan

• Peningkatan akuntabilitas, dimana seluruh proses terdokumentasi dan dapat diawasi

• Proses penyelesaian sengketa dibantu secara system secara end to end

• Kemudahan akses data yang relevan untuk proses penyelesaian keberatan dan banding melalui case folder

Aktivitas yang dilakukan dalam subproses perencanaan dan persiapan keberatan antara lain…

• penentuan ktiteria kasus

• pembagian tugas

• penyampaian Surat Keberatan oleh Wajib Pajak

• penelitian permohonan

Tindak lanjut banding & gugatan terdiri dari…

• Pelaksanaan putusan banding

• Pelaksanaan putusan banding dan gugatan

• Evaluasi putusan banding dan gugatan

• Pelaksanaan dan evaluasi putusan banding dan gugatan

Kapan dilakukan banding?

• Ketika Wajib Pajak tidak setuju dengan keputusan keberatan

• Ketika Wajib Pajak tidak setuju dengan keputusan gugatan

• Ketika Wajib Pajak tidak setuju dengan keputusan Peninjauan Kembali

• Ketika Wajib Pajak akan melakukan prosedur persetujuan bersama