Mkt Digital Lección 3
Authored by Miss Gotitas
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12th Grade
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Que diferencias observaste entre Jorge el viticulturo y Sara quien es estudiante y gamer?
Problemática
Buscaron online
Su capacidad adquisitiva
Necesidades
Ofertas
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La estrategia centrada en el cliente :
es exclusivamente para grandes empresas con amplios recursos.
es una estrategia estática que no requiere adaptación
se trata de satisfacer las necesidades de la empresa
se enfoca en comprender las necesidades y deseos de los clientes para crear productos, servicios y campañas de marketing que los satisfagan de manera efectiva.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Las empresas centradas en el cliente son 60% menos rentables que las que no emplean esta estrategia
Verdadero
Falso
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El 91% de las personas considera que una experiencia positiva hace más probable que se haga otra compra
Verdadero
Falso
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El 71% de las personas ha tomado decisiones de compra basadas en la calidad del servicio de atención al cliente
Veradero
Falso
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Segmento de mercado
es una estrategia de marketing que no se basa en la diferenciación de clientes
se refiere a un grupo de empresas competidoras que operan en un mismo sector industrial.
es una estrategia que busca atraer a todos los consumidores sin importar sus diferencias.
es un grupo homogéneo de consumidores o empresas que comparten características y necesidades similares,
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Segmenta el mercado según el país, región, estado, municipio, ciudad, vecindario, densidad de población (urbana, suburbana, rural) e, incluso, clima.
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Conductual
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