Ενότητα 1 - Πληροφοριακά Συστήματα σε επιχειρήσεις/οργανισμούς

Ποιά είναι τα επίπεδα στην οργανωτική πυραμίδα;

• Διοικητικό

• Στρατηγικό

• Λειτουργικό

• Γνωστικό

• Εκτελεστικό

Answer explanation

Οι επιχειρήσεις/οργανισμοί μπορούν να είναι διαφοροποιημένοι σε ενότητες με συγκεκριμένους σκοπούς για να υπηρετούν συγκεκριμένες δραστηριότητες μέσα σε μια εργασιακή ενότητα.

Σε γενικές γραμμές, μπορεί κανείς να διακρίνει τρία επίπεδα οργανωτικής δομής: το ανώτερο,

το μεσαίο και το κατώτατο. Στο ανήκοντες στο πρώτο σχεδιάζουν στρατηγικές και λαμβάνουν

αποφάσεις. Το δεύτερο αφορά τα μεσαία διοικητικά στελέχη που αναλαμβάνουν να εφαρμόσουν τις στρατηγικές της και των αποφάσεων της διοίκησης της επιχείρησης/οργανισμού. Στο

ίδιο επίπεδο εντάσσονται και οι δημιουργοί γνώσης όπως π.χ. ερευνητές κ.ά. Τέλος το τρίτο επίπεδο περιλαμβάνει το κατώτατο διοικητικό προσωπικό και τους εργαζόμενους στην παραγωγή

η την παροχή υπηρεσιών ανάλογα με το αντικείμενο ενασχόλησης της επιχείρησης/οργανισμού.

Ένας οργανισμός ή επιχείρηση, για να λειτουργήσει έχει, όπως γνωρίζουμε, ανάγκη μια αποτελεσματική οργάνωση και ___________

Answer explanation

Η διαχείριση ενός οργανισμού γίνεται με χρήση συστημάτων και διαδικασιών με κυρίαρχο ρόλο του Συστήματος Πληροφοριών, δηλαδή του συνόλου

των Πληροφοριακών Συστημάτων, το οποίο παρέχει στοιχεία και υποστηρίζει όλα τα άλλα.

Ένα ____________ Σύστημα είναι ένα ανοικτό σύστημα που αποτελείται από υλικό, λογισμι-

κό, ανθρώπους και διαδικασίες και το οποίο μέσα στα πλαίσια λειτουργίας ενός οργανισμού ή

επιχείρησης (επιχειρησιακό σύστημα) έχει ως σκοπό την παραλαβή δεδομένων από διάφορες

πηγές και τη μετατροπή αυτών σε πληροφορίες με βάση συγκεκριμένες προδιαγραφές που καθορίζουν οι αναλυτές, προκειμένου να ικανοποιήσουν τις απαιτήσεις των χρηστών του ΠΣ.

Πόσες είναι οι διαστάσεις των πληροφοριακών συστημάτων;

• 1

• 3

• 4

• 5

Ποιές είναι οι διαστάσεις των πληροφοριακών συστημάτων;

• Αλληλεπίδραση Οργανωτικών δομών

• Άνθρωποι

• Οργανισμοί

• Διαλειτουργικότητα

• Τεχνολογία

Answer explanation

Η αποτελεσματική χρήση των πληροφοριακών συστημάτων προϋποθέτει την κατανόηση του οργανισμού, των ανθρώπων, και της τεχνολογίας πληροφοριών που διαμορφώνουν τα συστήματα. Συνεπώς, οι διαστάσεις των πληροφοριακών συστημάτων είναι οι ακόλουθες τρεις:

● Οργανισμοί

● Άνθρωποι

● Τεχνολογία

Επιλέξτε τις κύριες μορφές τμηματοποίησης

• λειτουργίας

• τοποθεσίας

• προϊόντος/υπηρεσίας

• προϋπηρεσίας

• οικονομικών απολαβών

Answer explanation

Αντίστοιχα, η τμηματοποίηση βάσει προϊόντος αναφέρεται στη διαμόρφωση τμημάτων/γραφείων σύμφωνα με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που

αυτά παρέχουν (π.χ. Διευθυντής προώθησης λογισμικού, Διευθυντής πωλήσεων αναλώσιμων, Διευθυντής service κλπ).

Η τμηματοποίηση είναι ο τρόπος με τον οποίο εργασία και άτομα ομαδοποιούνται στην εκτέλεση των οργανωτικών δραστηριοτήτων.

• Σωστό

• Λάθος

Πώς ονομάζεται η δυνατότητα δύο ή περισσότερων συστημάτων να μπορούν να ανταλλάσσουν πληροφορία

και να μπορούν να ερμηνεύσουν και να χρησιμοποιήσουν την πληροφορία η οποία έχει ανταλλαχθεί;

Η διαλειτουργικότητα βασίζεται στην συμμόρφωση με ένα κοινά συμφωνημένο σύνολο

________

Για την επίτευξη της διαλειτουργικότητας συστημάτων ποια από τα παρακάτω χρειάζονται;

• Θεσμική θωράκιση

• Πληροφοριακή ανάλυση

• Στρατηγική στόχευση

• Δομημένη σχεδίαση

• Τμηματοποίηση