chương 1 Tổng quan Marketing

Lý thuyết marketing xuất  hiện từ khi nào:

• Giữa thế kỷ XVI

• Giữa thế kỷ XVIII

• Đầu thế kỷ XX

• Cuối thế kỷ XX

Bối cảnh nào dẫn đến sự  xuất hiện lý thuyết  

marketing:

• Cung về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

• Cầu về hàng hóa phát triển mạnh mẽ

• Khủng hoảng kinh tế

• Nhu cầu của con người thay đổi

Theo quan điểm của  

marketing thì nhà sản  xuất/kinh doanh sẽ:

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh có

• Bán cái mà khách hàng cần

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh thu được lợi  nhuận cao nhất

• Bán cái mà nhà sản xuất/kinh doanh tốn ít chi phí  nhất

Nhu cầu tự nhiên của con  người là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm  nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên phù hợp với khả năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả  năng thanh toán

Mong muốn của con  người là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm  nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả  năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả  năng thanh toán

Cầu trong Marketing là:

• Cảm giác thiếu hụt một cái gì đó mà con người cảm  nhận được

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù

• Là nhu cầu tự nhiên và mong muốn phù hợp với khả  năng thanh toán

• Là nhu cầu tự nhiên có dạng đặc thù phù hợp với khả  năng thanh toán

Quan điểm quản trị tập  trung vào sản xuất cho  rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được  bán rộng rãi 

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng  tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội. Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường  xuyên hoàn thiện sản phẩm

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh  nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào  khâu bán hàng

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác  định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường  mục tiêu

Quan điểm quản trị tập  trung vào sản phẩm cho  rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được  bán rộng rãi

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng  tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội.  Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường  xuyên hoàn thiện sản phẩm

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh  nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào  khâu bán hàng

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác  định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường  mục tiêu

Quan điểm quản trị tập  trung vào bán hàng cho  rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được  bán rộng rãi

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng  tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội.  Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường  xuyên hoàn thiện sản phẩm.

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh  nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào  khâu bán hàng.

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác  định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường  mục tiêu.

Quan điểm marketing  hiện đại cho rằng:

• Khách hàng sẽ ưa thích sản phẩm giá thấp và được  bán rộng rãi.

• Khách hàng sẽ ưa thích các sản phẩm có chất lượng  tốt, hiệu suất cao và nhiều tính năng, đặc điểm vượt trội.  Vì vậy, doanh nghiệp phải tập trung vào việc thường  xuyên hoàn thiện sản phẩm.

• Khách hàng sẽ chỉ mua sản phẩm nếu như doanh  nghiệp quảng bá và xúc tiến bán sản phẩm, tập trung vào  khâu bán hàng.

• Mấu chốt thành công của doanh nghiệp là phải xác  định đúng những nhu cầu và mong muốn của thị trường  mục tiêu.