PND nv 2

Trong memo tiêu chí check CCTV với các tiêu chí phạm lỗi tới hạn, điểm sẽ bị trừ đi bao nhiêu/lỗi?

• 0,01

• 0,02

• 0,03

• 0,04

Trong memo check CCTV, với các tiêu chí phạm lỗi tiêu chuẩn, điểm sẽ bị trừ đi bao nhiêu/lỗi?

• 0,01

• 0,02

• 0,03

• 0,04

Theo tiêu chuẩn CCTV Checklist (cập nhật 08/2023), khi khách hàng đến bục lễ tân hoặc cửa nhà hàng, nhân viên phải chào đón khách trong vòng?

• 1 phút 30 giây

• 30 giây

• 1phút

• 2 phút

Khi khách cần xuất hóa đơn, những thông tin khách cần nhập lên CO Pay đầy đủ là gì?

• Mã số thuế - Email - Số điện thoại

• Tên công ty - Địa chỉ - Mã số thuế - Email - Số điện thoại

• Tên công ty - Mã số thuế - Email - Số điện thoại

• Tên công ty -Địa chỉ - Mã số thuế  - Số điện thoại

Trong thẻ đào tạo về quy trình thanh toán CO Pay (ban hành 1/7/2023), khách hàng thực hiện việc Rating sau khi hoàn tất việc gì?

• Quét QR code để tích điểm trên TGS

• Tipping

• Nhập thông tin VAT

• Thanh toán

Trong CCTV Checklist (cập nhật 08/2023), với các nhãn hàng KK/MW/KTOP/ASM, tốc độ món ăn đầu tiên cần được phục vụ trong vòng?

• 5 phút

• 7 phút

• 10phút

• 15 phút

Trong CCTV Checklist (cập nhật 08/2023), khi thực hiện thanh toán, điều nào dưới đây không đúng?

• Không thao tác hộ khách hàng trên CO - Pay

• Đứng tại bàn chờ khách hàng thực hiện

• Khách không được tự đánh giá

• Thanh toán bằng ví điện tử tại bàn cho khách hàng (trừ nhãn Yutang)

Trong CCTV Checklist (cập nhật 08/2023), với nhãn hàng KK/MW/HT/ASM/ISS/VV/37, việc dọn bàn và sắp xếp lại CCDC trên bàn đúng yêu cầu theo thời gian lần lượt tiêu chuẩn - giới hạn là?

• 7 phút - 15 phút

• 10 phút - 15 phút

• 15 phút - 20 phút

• 5 phút - 10 phút

Theo quy trình thanh toán CO Pay (ban hành 1/7/2023), khách hàng thanh toán tại bàn với hình thức thanh toán nào (trừ nhãn Yutang)?

• Thanh toán Online / Ví điện tử

• Thanh toán tiền mặt

• Thẻ ngân hàng

• Cả A, B và C

Chọn phương án đúng nhất: Trong CCTV Checklist (cập nhật 08/2023), với các nhà hàng ngoài mall không tính lỗi set up lại bàn khi?

• Sau 20h

• Buổi trưa sau 13h và buổi tối sau 20h

• Buổi trưa sau 13h30 và buổi tối sau 21h

• Sau 20h30