Telah terjadi kericuhan di Dusun Semangka. Konflik yang terjadi diakibatkan tidak terimanya masyarakat dengan adanya sistem pungutan yang diadakan oleh kepala desa. Masyarakat menilai pungutan ini bersifat liar, dan membahayakan. Pemungutnya berasal dari genk preman kampung. Para pemungut akan bertindak keras dan mengancam jika masyarakat tidak membayar pungutan desa. Peristiwa ini menyebabkan masyarakat marah dan membrontak dengan mengadakan demo di depan rumah Kepala Desa
Menurut anda dari cerita diatas, bagaimana tahapan penyelesaian masalah yang paling tepat