GASSPOL

Manakah yang BUKAN merupakan bagian dari KARE ?

• Keep

• Attantion

• Recapture

• Expand

Manakah yang termasuk dalam Uji Kualifikasi

Calon Pembeli menurut Sandlers Training?

• Pain

• Bonding & Rapport

• Fulfillment

• Post Sell

Pilih yang manakah gaya berpakaian nasabah Dominance ?

• Warna cerah

• Warna gelap

• Konservatif

• Nyaman

Nasabah tipe manakah yang gaya

berbicaranya DATAR dan SISTEMATIS?

• Dominance

• Influence

• Steadiness

• Compliance

Bagaimana cara menghadapi tipe nasabah STEADINESS ?

• Lebih sistematis, hindari kata "mungkin"

• Jangan langsung to the point (ada basa basi)

• Membuat komitmen bersama

• Hati-hati memilih kata

Pain Budget, & Decision adalah bagian dari ...

• Membangun Hubungan

• Uji Kualifikasi Calon Pembeli

• Menutup Jualan

• Uji Kompetensi Calon Pembeli

Manakah yang termasuk nasabah ATTAIN ?

• Nasabah Existing

• Nasabah Baru

• Pernah menjadi nasabah

• Bukan Nasabah

Berikut ini produk yang TIDAK bisa dijadikan jaminan kredit Back2Back adalah ....

• Obligasi Negara Ritel

• Fixed Rate

• Sukuk Ritel

• Savings Bond Ritel

Pak Adit adalah nasabah Solitaire BCA Balikpapan, beliau suka memakai pakaian berwarna gelap saat datang ke cabang. Saat diajak berbicara, pak Adit berbicara dengan hati-hati dan suara yang lembut serta bicaranya pun pelan dan datar. Termasuk tipe manakah pak Adit ?

• Dominance

• Influence

• Steadiness

• Compliance

Berikut ini manakah yang TERMASUK produk kredit konsumer di BCA ?

• Kredit Lokal

• Kartu Kredit

• Kredit Multiguna Usaha

• BCA Paylater