Teste sem título

Quais as principais características dos produtos Genuínos comparado com os não genuínos? 

• Tem todos os requerimentos técnicos dos fabricantes de equipamentos, todo o desenvolvimento e teste é feito em conjunto entregando assim o produto customizado conforme necessidade dos clientes

• O Genuíno é vendido pela Holset e o não genuíno pode ser comprado em qualquer lugar 

• A peça genuína é mais cara que a não genuína 

• A peça genuína tem a marca holset enquanto a não genuína não tem 

Quais os principais benefícios para os clientes ao adquirir um turbo genuíno?

• O turbo é mais apresentável esteticamente que o não genuíno 

• Pode ser encontrado em qualquer lugar 

• Garantia de melhor performance, atendimentos dos requisitos legais referente a leis de emissões, melhor consumo de combustível

• O ângulo já vem exatamente como o cliente precisa, assim não se faz necessário alterá-lo

Quais os principais fatores  que os clientes olham antes de tomar decisão de compra?

• Embalagem, prazo de pagamento, dados técnicos e garantia 

• Preço, embalagem, aparência e prazo de entrega

• Qualidade do produto, prestigio da Marca, atendimento em vendas, relação custo beneficio 

• Todas as alternativas estão corretas 

Em qual tipo de venda eu posso oferecer peças relacionadas?

• Eu não devo ficar oferecendo várias peças para o cliente quando ele cota apenas uma 

• Quando o cliente solicita um orçamento com várias peças para o mesmo motor 

• Em toda venda temos a oportunidade de oferecer peças relacionadas, é necessário entender o que aconteceu com o equipamento do cliente e dar o suporte necessário

• Quando o cliente compra apenas peças de baixo valor agregado, assim posso vender mais e aumentar minha comissão 

Quais são os cuidados que deve-se tomar ao oferecer peças relacionadas - selecione todas as alternativas que julgar corretas:

• Antes de oferecer as peças, buscar entender o que aconteceu com o motor 

• Quanto mais peças vendermos melhor, o que temos é que saber convencer o cliente de que estamos certos

• Oferecer somente as peças que estiverem realmente relacionadas com o defeito reportado

• Explicar ao cliente as razões pelas quais está indicando componentes adicionais 

• Mostrar os ganhos que o cliente terá adquirindo o pacote de peças 

Qual a maior diferença quando comparamos o motor Backbone com as versões anteriores?

• A versão atual não contém cárter, pescador e tampa de válvulas, mas contém: bomba de combustível, bicos injetores  e turbina

• As duas versões são similares não existe diferença perceptivel entre elas teria que comparar as duas estruturas paar responder  

• A única diferença é que a versão Backbone será enviada em uma caixa fechada enquanto o motor básico atual é enviado em skid 

• O motor Backbone será pintado na mesma cor do motor do fabricante do caminhão

Qual versão está sendo lançada pela Cummins para suportar os motores com aplicação ISF?

• Motor Parcial: remanufaturado, sem cárter, cabeçote e a base de troca 

• Motor Básico: remanufaturado, sem cárter e cabeçote e a base de troca 

• Motor Básico: 100% novo, configuração do cárter ao cabeçote aplicado em equipamentos com motor ISF 3.8 L 

• Motor Básico: 100% novo, sem cárter e cabeçote e a base de troca aplicado em equipamentos com motor ISF 2.8 L 

Quais são os indicadores de performance de um filtro?

• Cor, forma e tamanho

• Marca, embalagem e preço

• Eficiência, capacidade e restrição final

• Durabilidade, eficiência e estilo

Qual o meio filtrante sintético produzido pela Fleetguard presente na maioria dos motores Cummins Eletrônicos?

• Diesel Pro

• Micragem

• Stratapore

• Nanonet

Qual o nome do meio filtrante com nanofibras da para combustível e lubrificante?

• NanoNet

• Spin-on

• Fuel Cell

• Micragem