REALIZA RESERVACIONES 2DO PARCIAL
Authored by BRENDA MENDEZ
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 3 pts
En cualquier habitación solo podrá entrar Gratis 1 menor de 1.20, en caso de venir más ya cuentan como adultos.
El costo le incluye: El uso de habitación, alberca y áreas públicas, todos los demás servicios tienen costos adicionales..
En caso de venir más de una persona extra deberá tomar otras habitaciones en base a disponibilidad,
Están prohibidas las Visitas y/o Mascotas.
Los anteriores son ejemplos de:
políticas de un hotel
reglas del hotel
reformas hoteleras
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
el formato adjunto se requiere llenar para:
Tomar una reservación
Realizar check in
Revisar que tomó el huésped del minibar
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
se realiza cuando el futuro huésped, quien ya tienen una reservación con el hotel, solicita algún cambio como fecha de llegada, tipo de habitación, fecha de salida, cantidad de huéspedes, etc.
Tomar una reservación
Realizar check in
cambio de reservación
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
Se llena cuando el futuro huésped, quien ya tienen una reservación con el hotel, solicita algún cambio como fecha de llegada, tipo de habitación, fecha de salida, cantidad de huéspedes, etc.
Papeleta para tomar una reservación
Papeleta para realizar check in
Hoja de cambio de reservación
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
Se debe de llenar cuando el futuro huésped requiere cancelar su reservación futura por diversas cuestiones como familiares, laborales, económicas, entre otros.
hoja de cancelación
Formato auxiliar
tarjeta de reservación
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
“la acción mediante la cual una persona en su nombre, cliente o en nombre de otra, solicita el alquiler de una o más habitaciones, de características determinadas durante unas fechas concretas, bajo un precio determinado de antemano”.
Reservacion
Check in
Check out
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 3 pts
En el caso de los hoteles consiste en el momento en que te presentas en el mostrador y el recepcionista toma tus datos. Es decir, te registras como huésped en el hotel
check in
check out
registro
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