Hành vi tổ chức

Câu 1: Nhóm được hình thành theo cơ cấu tổ chức quản lý của đơn vị được gọi là gì?

• Nhóm chỉ huy

• Nhóm lợi ích

• Nhóm nhiệm vụ

• A & C đúng

Câu 2: Có mấy giai đoạn hình thành và phát triển nhóm

• 3

• 4

• 5

• 6

Câu 3: Có mấy yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm?

• 3

• 4

• 5

• 6

Câu 4: Đâu không phải là biện pháp làm tăng tính liên kết nhóm

• Tăng quy mô nhóm

• Tăng thời gian các thành viên bên nhau

• Thúc đẩy cạnh tranh với các nhóm khác

• Trao phần thưởng cho nhóm

Câu 5: Câu phát biểu nào sau đây không đúng?

• Quyết định đưa ra bởi một nhóm có hiệu quả hơn quyết định cá nhân

• 1. Quyết định đưa ra bởi một nhóm có hiệu suất hơn quyết định cá nhân.

• 1. Quyết định nhóm thường mất nhiều thời gian để thu thập thông tin và thảo dạng về quan điểm

• 1. Quyết định nhóm thể hiện tính đa dạng về quan điểm

Câu 6: Yếu tố nào trong cấu trúc nhóm xác định vị trí hoặc thứ hạng do những người khác đặt ra cho nhóm hoặc các thành viên trong nhóm?

• 1. Vị trí

• 1. Thăng tiến

• 1. Địa vị

• 1. Vai trò

Câu 7: Điểm yếu của ra quyết định nhóm đó là:

• 1. Tốn nhiều thời gian

• Tăng áp lực tuân thủ trong nhóm

• Trách nhiệm mơ hồ

• Tất cả đều đúng

Câu 8: Câu hỏi Đ/S: 

Tiêu phí thời gian xã hội cần thiết là một hiện tượng thường xảy ra trong các tổ

chức có nền văn hóa đề cao lợi ích cá nhân

• 1. Đúng

• 1. Sai

Câu 9: Nhân viên không chỉ trích sếp của mình ở nơi công cộng hay không nói chuyện bằng điện thoại quá lâu trong giờ làm việc là những ví dụ liên quan đến:

• 1. Chuẩn mực

• 1. Địa vị

• 1. Đoàn kết

• 1. Vai trò

Câu 10: Một nhóm khi làm việc phải tuân theo các quy định và chính sách do ban giám đốc đề ra được coi là một ví dụ về…...ảnh hưởng đến kết quả công việc và sự hài lòng của các thành viên trong nhóm

• 1. Cấu trúc nhóm

• 1. Quy trình làm việc nhóm

• 1. Các điều kiện bên ngoài ảnh hưởng đến nhóm

• 1. Nguồn lực của các thành viên trong nhóm