Day 5

عملية اتصال تفاعيلة تحدث عندما يريد

طرفا شيئا ما من الاخر ؟

• الاقناع

• التفاوض

• التواصل

من احدى عناص التفاوض تقديم البادئل ؟

• خطا

• صح

من افضل انماط التعامل للنجاح ؟

• خاسر- فائز

• خاسر - خاسر

• فاذز - خاسر

• فائز - فائز

من انماط التعامل خاسر - فائز يطلق عليه ؟

• نمط التنافس

• نمط التعاون

• نمط التجنب

• نمط الاقامه او التكيف

من عناصر عملية الاقناع التواصل عاطفيا ؟

• خطا

• صح