Chăm sóc Khách hàng và Thẻ

Chăm sóc Khách hàng và Thẻ

Assessment

Quiz

Easy

Created by

Nguyễn kut3

Used 4+ times

FREE Resource

Student preview

quiz-placeholder

100 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Thẻ do Agribank phát hành bao gồm các loại nào ?
Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng
Thẻ tín dụng, thẻ trả trước
Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng và thẻ trả trước
Thẻ ghi nợ, thẻ tín dụng, thẻ trả trước và các loại thẻ khác

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Hạn mức ứng tiền mặt tối đa dành cho thẻ tín dụng Visa/MasterCard/JCB là bao nhiêu?
10% hạn mức tín dụng được cấp
30% hạn mức tín dụng được cấp
50% hạn mức tín dụng được cấp
70% hạn mức tín dụng được cấp

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Agribank phát hành các hạng thẻ nào?
Hạng chuẩn, vàng, bạch kim
Hạng vàng, bạch kim, hạng thẻ khác
Hạng chuẩn, vàng, bạch kim, hạng thẻ khác
Hạng vàng, bạch kim, hạng thẻ khác

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Hạn mức giao dịch rút/ứng tiền mặt tối đa 01 giao dịch đối với thẻ do tổ chức phát hành thẻ khác phát hành tại ATM Agribank:
Tối đa 3.000.000 đồng
Tối đa 5.000.000 đồng
Tối đa 10.000.000 đồng
Không có phương án đúng

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Chi nhánh chuyển thẻ sang trạng thái nào trên hệ thống FIMI khi nhận được yêu cầu về việc tạm ngừng sử dụng thẻ của chủ thẻ ?
Open
Stolen
Not active
Closed

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Khi thực hiện giao dịch ứng tiền mặt, khách hàng phải trả Agribank chi phí gì ?
Phí ứng tiền mặt
Lãi tiền vay
Cả hai phương án 1 và 2
Không có phương án nào đúng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Thẻ do Agribank phát hành được rút/ứng tiền mặt một lần tại ATM của Agribank tối đa là bao nhiêu ?
2.000.000 đồng
5.000.000 đồng
4.000.000 đồng
3.000.000 đồng

Create a free account and access millions of resources

Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
or continue with
Microsoft
Apple
Others
By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy
Already have an account?