Business To Business

Mô hình B2B là gì?

• Mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp

• Mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng

• Mô hình thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng

• Mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với Chính phủ

Answer explanation

• - Mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng là B2C (business to customer).
  - Mô hình thương mại điện tử giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng là C2C (customer to customer).
  - Mô hình thương mại điện tử giữa doanh nghiệp với Chính phủ là B2G (business to government).

Có bao nhiêu loại mô hình B2B phổ biến hiện nay?

• 3

• 5

• 4

• 6

Answer explanation

Có 4 loại mô hình B2B phổ biến hiện nay, bao gồm:
- Mô hình B2B thiên về bên bán.
- Mô hình B2B thiên về bên mua.
- Mô hình B2B trung gian.
- Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác.

So với các mô hình khác như B2C thì số lượng đơn hàng và khách hàng của B2B lại ít hơn nhiều

• Đúng

• Sai

• Hong biết nữaa

• Hong chọn đâuu

Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là hạn chế của mô hình B2B?

• Chu kỳ mua hàng phức tạp, kéo dài

• Cạnh tranh khốc liệt

• Thị trường hạn chế

• Đối tượng khách hàng đa dạng

Answer explanation

Đối tượng khách hàng đa dạng là một lợi thế của mô hình B2B, giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn.

Website mà tại đó các doanh nghiệp có thể tiến hành các hoạt động giới thiệu hàng hoá, ký kết, thanh toán,...

• Sàn giao dịch điện tử

• Sàn giao dịch điện tử B2B

• Chợ điện tử

• Trung tâm Thương mại điện tử

Answer explanation

• 
  - Một số website thương mại điện tử B2B phổ biến bao gồm:

  • Tại Việt Nam: Bizweb, Sapo, KiotViet,...

  • Trên thế giới: Alibaba, Amazon, eBay,...
    Giữa hai loại sàn giao dịch này có một số điểm khác biệt chính, bao gồm:

    • - Đối tượng tham gia

    • + Sàn giao dịch điện tử là nền tảng cho phép tất cả các đối tượng tham gia, bao gồm cả người tiêu dùng cá nhân và doanh nghiệp.
      + Sàn giao dịch điện tử B2B là nền tảng dành riêng cho các doanh nghiệp tham gia.

    • - Loại sản phẩm hoặc dịch vụ

    • + Sàn giao dịch điện tử có thể cung cấp nhiều loại sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau, bao gồm cả sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm doanh nghiệp.
      + Sàn giao dịch điện tử B2B chủ yếu cung cấp các sản phẩm và dịch vụ doanh nghiệp, chẳng hạn như nguyên vật liệu, thiết bị, dịch vụ,...

    • - Quy trình giao dịch

    • + Sàn giao dịch điện tử thường đơn giản và nhanh chóng.
      + Sàn giao dịch điện tử B2B thường phức tạp hơn, bao gồm các bước như đàm phán, ký kết hợp đồng, thanh toán,...

    • - Các dịch vụ bổ sung

    • + Sàn giao dịch điện tử thường cung cấp các dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như dịch vụ vận chuyển, dịch vụ bảo hành,...
      + Sàn giao dịch điện tử B2B thường cung cấp các dịch vụ bổ sung chuyên biệt hơn, chẳng hạn như dịch vụ thanh toán quốc tế, dịch vụ hỗ trợ xuất nhập khẩu,...

Giá trị đơn hàng và thời gian giao dịch của B2B như thế nào?

• Giá trị lớn, giao dịch nhanh chóng

• Giá trị nhỏ, giao dịch phức tạp

• Giá trị nhỏ, giao dịch nhanh chóng

• Giá trị lớn, giao dịch phức tạp.

KiotViet Connect bản chất là một nền tảng kết nối nguồn hàng giữa các…. và …..

• nhà bán lẻ - cá nhân

• cá nhân - cá nhân

• nhà bán sỉ - nhà bán lẻ

• nhà bán sỉ - nhà bán sỉ

Công ty KHÔNG áp dụng mô hình B2B

• H&M

• Honda

• Samsung

• Microsoft

Answer explanation

A.Các công ty dưới đây nhắm đến đối tượng khách hàng là cá nhân, không phải doanh nghiệp:
+ Các công ty bán lẻ như siêu thị, cửa hàng tiện lợi, của hàng thời trang
+ Các công ty dịch vụ ăn uống như McDonald's, KFC,...
+ Các công ty công nghệ giải trí như Netflix, Spotify,...  

B. Samsung có một hệ thống phân phối B2B rộng khắp trên toàn thế giới, bao gồm các đại lý, nhà phân phối, nhà bán lẻ,... chuyên cung cấp sản phẩm Samsung cho các doanh nghiệp.
+ Cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho các doanh nghiệp, như bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa,...
+ Samsung cung cấp thiết bị văn phòng cho các doanh nghiệp.
+ Cung cấp màn hình cho các doanh nghiệp, điện thoại thông minh cho các doanh nghiệp.

C. Một số sản phẩm và dịch vụ B2B của Microsoft bao gồm:
+ Microsoft cung cấp Microsoft Office 365 cho các doanh nghiệp.
+ Cung cấp Microsoft Azure cho các doanh nghiệp: Microsoft Azure là một nền tảng điện toán đám mây linh hoạt, có thể đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp ở mọi quy mô.
+ Microsoft cung cấp Microsoft Dynamics 365 cho các doanh nghiệp: Microsoft Dynamics 365 là một hệ thống CRM mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp quản lý khách hàng của mình
+ Microsoft cung cấp Microsoft Power BI cho các doanh nghiệp: Microsoft Power BI là một công cụ phân tích dữ liệu mạnh mẽ giúp các doanh nghiệp hiểu và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.

D. Honda bán ô tô cho các doanh nghiệp kinh doanh vận tải, cho thuê xe,... Honda còn cung cấp các dịch vụ sau bán hàng cho các doanh nghiệp, như bảo dưỡng, bảo hành, sửa chữa,...