Management des organisations : chapitre 7/ la qualité totale
Authored by Nabila Azzakhnini
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
AFNOR est une norme de qualité internationale.
Vrai
Faux
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Une compétitivité-prix implique toujours une compétitivité hors-prix
Vrai
Faux
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un cercle de qualité permet la réduction des coûts de production
Vrai
Faux
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La qualité totale consiste à proposer un bien ou un service correspondant parfaitement à ses besoins
Vrai
Faux
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La réorganisation du travail du personnel d’une entreprise fait partie
De la qualité externe
De la qualité interne
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
La démarche qualité s’applique
Avant la réalisation de la tâche
Après la réalisation de la tâche
Pendant la réalisation de la tâche
Pendant l’ensemble de ces étapes
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
La certification ISO permet
De maintenir et d’améliorer la qualité
De garantir la sécurité du produit
De licencier une partie du personnel
D’améliorer la rentabilité de l’entreprise
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