Segmentación de Mercados

¿Cuál es la definición de segmentación de mercados según Lourdes Münch?

• Es un proceso que divide el mercado en segmentos o divisiones cuyas características son comunes, con la finalidad de lograr el máximo posicionamiento del producto o servicio

• Subgrupo de personas u organizaciones que comparten una o más características que les hacen tener necesidades de productos similares

• Es un proceso que divide el mercado en segmentos o divisiones cuyas características son comunes, con la finalidad de lograr el máximo posicionamiento del producto o servicio

• Subgrupo de personas u organizaciones que comparten una o más características que les hacen tener necesidades de productos similares

¿Cuál es la importancia de la segmentación de mercados?

• Definición más precisa de las necesidades y los deseos de los clientes

• Objetivos de marketing más precisos

• Mejor distribución de los recursos

• Mejores resultados del marketing

¿Cuál es uno de los criterios para una segmentación exitosa?

• Sustancialidad

• Posibilidad de identificación y mensurabilidad

• Accesibilidad

• Capacidad de respuesta

¿Cuál es uno de los tipos de segmentación de mercado?

• Indiferenciada

• Diferenciada

• Concentrada

• Contrasegmentación

¿En qué se basa la segmentación geográfica?

• Ubicación física

• Rasgos socioeconómicos

• Motivos y hábitos de compra

• Características sociales

¿Cuál es uno de los criterios de segmentación?

• Identificación

• Rentabilidad

• Influenciable

• Accesibilidad o factibilidad

¿Cuál es el propósito de la segmentación de mercados?

• Identificar las oportunidades de mercadotecnia

• Seleccionar los mercados meta

• Diseñar, implementar y mantener mezclas de mercadotecnia apropiadas

• Definir el mercado primario

¿Qué es el mercado meta primario?

• El principal grupo de consumo

• Un mercado secundario

• El mercado de prueba

• El mercado industrial

¿Qué es el posicionamiento?

• Desarrollo de una mezcla de mercadotecnia específica para influir en la percepción general que los clientes potenciales tienen de una marca, línea de productos u organización

• Cambiar las percepciones de los consumidores de una marca en relación con las marcas competidoras

• Definir la posición actual de una marca con base en un análisis de competidores

• Reducir la brecha entre el posicionamiento real y las expectativas

¿Cuál es una base de posicionamiento?

• Atributo

• Precio y calidad

• Uso o aplicación

• Competidor