Домашнее задание к тренингу "Выявление потребностей"

Сколько видов потребностей условно выделяют в продажах?

Выбери вариант в котором указаны все ведущие виды потребностей клиентов, с которыми ты познакомился на тренинге.

Метод, который заключается в последовательном использовании открытых, альтернативных и закрытых вопросов, называется:

Выбери верное определение.

Открытый вопрос предполагает:

О какой технике идет речь?

Состоит из четырех типов вопросов.

Суть техники: определенные вопросы должны подводить клиента к тому, что он самостоятельно приходит к решению о покупке.

Чтобы он не чувствовал давления, вёл себя свободно, как при обычной беседе с коллегой или другом, а поэтому гораздо более мягко поддавался данной технике.  Здесь очень важна последовательность вопросов. Менять их местами нельзя.