B1-HVKH và chiến lược Marketing

Yếu tố then chốt khi phân tích thị trường bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

• Đặc điểm của đối thủ cạnh tranh

• 
  Tiềm năng phát triển của thị trường

• Nhu cầu của khách hàng

• Sự duy trì văn hóa truyền thống

Ứng dụng Marketing trong quảng cáo trên Facebook cho chiến dịch 60 giờ trái đất "Tắt đèn bật tương lai" là:

• Ứng dụng Marketing nhằm tăng doanh thu cho ngành điện.

• Ứng dụng tiếp thị xã hội tạo thói quen về tiết kiệm điện.

• Hướng dẫn 1 nhóm tình nguyện viên về cách bảo vệ môi trường.

• 
  Không có đáp án đúng.

Sắp xếp trình tự quá trình hành vi khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng:

• Quá trình nhận thức nhu cầu --> Quá trình tìm kiếm thông tin --> Quá trình ra quyết định.

• Quá trình hình thành bản ngã và lối sống --> Quá trình trải nghiệm và thu nhận thông tin --> Quá trình ra quyết định.

• Không có đáp án đúng.

• Quá trình sử dụng và trải nghiệm --> Quá trình hình thành bản ngã và lối sống --> Quá trình ra quyết định.

Tới tận nhà người tiêu dùng để đặt ra những câu hỏi về cách sử dụng tã giấy cho người già là cách nghiên cứu

• Nghiên cứu định lượng

• 
  Nghiên cứu thực tế

• Nghiên cứu tại nhà

• Nghiên cứu nhóm

Yếu tố nào sau đây là yếu tố thiết yếu và cần làm đầu tiên trong việc thiết lập kế hoạch Marketing đưa sản phẩm mới ra thị trường?

• Chọn địa điểm tổ chức event giới thiệu sản phẩm

• Lựa chọn người đại diện thượng hiệu

• Thấu hiểu nhu cầu của người tiêu dùng chưa được đáp ứng

• Xác định khuyến mại áp dụng

Trong quá trình xác định Phân khúc thị trường, ban đầu Marketers cần xác định được.......

• 
  Giá sản phẩm

• Thị phần hấp dẫn để làm đối tượng

• Đặc điểm khách hàng với những nhóm nhu cầu khác nhau

• Nhóm nhu cầu

Những điểm quyết định tới bản ngã và lối sống của 1 cá nhân bao gồm? Lựa chọn tất cả các đáp án đúng.

• Quảng cáo sản phẩm

• 
  Vấn đề

• Độ tuổi

• Văn hóa

Lý do cho việc chuyển giao "quyền lực" quyết định mua hàng vào tay người tiêu dùng là gì?

• Do sự phát triển của nhiều sản phẩm, dịch vụ, thương hiệu đa dạng.

• Do người tiêu dùng ngày càng có điều kiện kinh tế.

• Do các nhà sản xuất trao quyền quyết định vào tay người tiêu dùng.

• 
  Do người tiêu dùng ngày càng đông.

Hành vi khách hàng được sử dụng để phát triển chiến lược Marketing như thế nào? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

• Sử dụng hành vi khách hàng để phân khúc thị trường theo các nhóm nhu cầu khác nhau.

• Sử dụng hành vi khách hàng để thiết lập chiến lược Marketing 4P: sản phẩm, giá cả, truyền thông, phân phối.

• Không có đáp án đúng.

• Sử dụng hành vi khách hàng để phân tích các yếu tố trong thị trường bao gồm: khách hàng, công ty, đối thủ cạnh tranh.

Những yếu tố hình thành hành vi khách hàng bao gồm? Lựa chọn tất cả các phương án đúng.

• Các yếu tố ảnh hưởng bên trong tới bản ngã lối sống của người tiêu dùng như nhận thức, động cơ, cảm xúc, tính cách…

• 
  Các yếu tố ảnh hưởng bên ngoài tới bản ngã lối sống của người tiêu dùng như văn hóa, nhân khẩu học, ảnh hưởng nhóm, ảnh hưởng của hoạt động Marketing..

• Các quy định của pháp luật.

• Không có đáp án đúng.