Giao dịch viên (GDV) A đăng ký nhầm số tiền gửi tiết kiệm và đã in sổ tiết kiệm phát hành cho khách hàng, ngày hôm sau GDV A mới phát hiện lỗi sai và liên hệ được với khách hàng trong trường hợp này GDV A cần xử lý như thế nào?

Thực hiện hủy giao dịch, lùi ngày giá trị về ngày thực hiện giao dịch gốc để hạch toán lại số tiền đúng và phát hành sổ tiết kiệm mới cho khách hàng. Sổ tiết kiệm hỏng (gạch chéo hoặc cắt góc), giấy đề nghị điều chỉnh/hủy giao dịch lưu kèm ngay sau chứng từ giao dịch của bút toán hủy và đóng vào tập nhật ký chứng từ của ngày điều chỉnh.

Thực hiện hủy bút toán phát hành sổ tiết kiệm, hạch toán lại số tiền đúng và phát hành sổ tiết kiệm mới cho khách hàng. Sổ tiết kiệm hỏng (gạch chéo hoặc cắt góc), giấy đề nghị điều chỉnh/hủy giao dịch lưu kèm ngay sau chứng từ giao dịch của bút toán hủy và đóng vào tập nhật ký chứng từ trong ngày.

Giao dịch viên sao chụp lại toàn bộ giấy tờ gửi tiền trình lãnh đạo đơn vị phương án xử lý, lưu tại quầy giao dịch để xử lý khi sổ tiết kiệm đến hạn.

Đối với tiền gửi có kỳ hạn, khách hàng chịu phí đóng tài khoản trước hạn khi?

Không thông báo cho Agribank trước một ngày (01 ngày) làm việc

Không thông báo cho Agribank trước ba ngày (03 ngày) làm việc

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn một ngày (01 ngày)

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn ba ngày (03 ngày)

Thời hạn gửi của sản phẩm tiết kiệm an sinh là bao nhiêu?

12 tháng, 18 tháng, từ 24 tháng trở lên

Từ 12 tháng đến 60 tháng

12 tháng, 18 tháng, 24 tháng

Giao dịch nào sau đây là loại giao dịch gửi rút tiền nhiều nơi:

Giao dịch lĩnh lãi định kỳ đối với tiền gửi tiết kiệm

Giao dịch chi trả tiền gửi tiết kiệm theo thừa kế

Giao dịch tất toán tiền gửi tiết kiệm đối với tiền gửi tiết kiệm chung

Sản phẩm tiền gửi tích lũy trực tuyến cho phép khách hàng được tích lũy nhiều lần, thời điểm tích lũy cuối cùng là khi nào?

Lần gửi tích lũy cuối cùng trước ngày đến hạn của tài khoản tối thiểu sáu (06) tháng.

Lần gửi tích lũy cuối cùng trước ngày đến hạn của tài khoản tối đa sáu (06) tháng.

Lần gửi tích lũy cuối cùng trước ngày đến hạn của tài khoản tối thiểu ba (03) tháng.

Lần gửi tích lũy cuối cùng trước ngày đến hạn của tài khoản tối đa ba (03) tháng.

Theo quy định về tiền gửi tiết kiệm của Agribank, người giám hộ đương nhiên của người chưa thành niên không còn cha mẹ/không xác định được cha mẹ và không có anh chị ruột được xác định theo thứ tự?

Ông nội, bà nội, ông ngoại, bà ngoại

Ông nội, bà nội, ông ngoại, bà ngoại, chú ruột, cậu ruột

Bác ruột, chú ruột, cô ruột, dì ruột

Bác ruột, chú ruột, cậu ruột, cô ruột, dì ruột

Câu nào sau đây đúng?

Trường hợp khác đơn vị phát hành sổ tiết kiệm, các giao dịch rút gốc một phần lĩnh lãi phải photo sổ tiết kiệm đóng kèm chứng từ giao dịch.

Các giao dịch rút gốc một phần, lĩnh lãi phải photo sổ tiết kiệm đóng kèm chứng từ giao dịch

Các giao dịch rút gốc một phần, lĩnh lãi không phải photo sổ tiết kiệm đóng kèm chứng từ giao dịch

Khách hàng cá nhân phải làm gì để hủy dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

Đến bất kỳ chi nhánh nào của Agribank để hủy dịch vụ.

Gọi điện đến bất kỳ chi nhánh nào để hủy dịch vụ

Tự hủy dịch vụ trên ứng dụng

Gọi điện đến tổng đài 1900555577 để hủy dịch vụ

Người phê duyệt đối với dịch vụ Internet Banking được phân quyền gì trong các quyền sau đây?

Lựa chọn các giao dịch chờ phê duyệt để phê duyệt hoặc chuyển trả Người tạo lập (có thể phê duyệt/chuyển trả một hoặc nhiều giao dịch cùng lúc).

Khởi tạo giao dịch, xác nhận giao dịch đã khởi tạo bằng phương thức xác thực do khách hàng đăng ký sử dụng với Agribank

Tra cứu các giao dịch đã tạo lập, chỉnh sửa nội dung các giao dịch

Loại tiền được áp dụng đối với các giao dịch tài chính trên kênh giao dịch điện tử của Agribank?

VND và tất cả các loại tiền tệ

Người tạo lập đối với dịch vụ Internet Banking được phân quyền gì trong các quyền sau đây?

Khởi tạo giao dịch, xác nhận giao dịch đã khởi tạo bằng phương thức xác thực do khách hàng đăng ký sử dụng với Agribank

Lựa chọn các giao dịch để kiểm soát hoặc chuyển trả Người tạo lập (có thể kiểm soát/chuyển trả một hoặc nhiều giao dịch cùng một lúc).

Lựa chọn các giao dịch chờ phê duyệt để phê duyệt hoặc chuyển trả Người tạo lập (có thể phê duyệt/chuyển trả một hoặc nhiều giao dịch cùng lúc).

Agribank có yêu cầu gì đối với tên đăng nhập của dịch vụ Agribank E-Mobile Banking?

Số điện thoại di động đăng ký dịch vụ

Số điện thoại bất kỳ.

Tên do khách hàng tự đặt

Cùng tên với dịch vụ Internet Banking

Hiện nay, Agribank áp dụng loại xác thực nào sau đây đối với khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ tài chính trên Internet?

Token OTP, Soft OTP, Sinh trắc học

Agribank có yêu cầu gì đối với tên đăng nhập của dịch vụ SMS Banking?

Không cần đăng nhập bằng tên đăng nhập

Số điện thoại bất kỳ.

Cùng tên với dịch vụ Internet Banking

Là số điện thoại đăng ký dịch vụ

Khi một trong các chủ thể đứng tên mở tài khoản thanh toán chung là cá nhân bị chết, bị tuyên bố là đã chết, bị tuyên bố là mất tích, mất năng lực hành vi dân sự thì quyền và nghĩa vụ phát sinh từ việc sử dụng tài khoản thanh toán chung sẽ được xử lý như sau:

Giải quyết theo quy định của pháp luật

Giải quyết theo luật thừa kế

Chia đều cho các chủ thể mở tài khoản thanh toán chung

Số dư còn lại sau khi đóng tài khoản thanh toán được xử lý như sau (chọn đáp án đúng nhất)

Tất cả các nội dung trên

Chi trả theo yêu cầu của chủ tài khoản, người giám hộ, người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản hoặc người được thừa kế, đại diện thừa kế trong trường hợp chủ tài khoản thanh toán của cá nhân bị chết, bị tuyên bố là đã chết, mất tích

Chi trả theo quyết định của tòa án

Xử lý theo quy định của pháp luật đối với trường hợp người thụ hưởng hợp pháp số dư trên tài khoản đã được thông báo mà không đến nhận hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản với chủ tài khoản, phù hợp với quy định của pháp luật hiện hành

Về sản phẩm bảo hiểm, khách hàng Nguyễn Văn A đang sử dụng dịch vụ thẻ tín dụng Mastercard hạng vàng và dịch vụ Internet Banking tại Agribank, khách hàng đến giao dịch nộp tiền vào tài khoản thanh toán, Giao dịch viên tư vấn khách hàng sử dụng thêm dịch vụ nào trong các đáp án sau?

Bảo hiểm bắt buộc trách nhiệm dân sự cho chủ xe mô tô- xe máy

Hợp đồng bảo hiểm Bảo an tài khoản của khách hàng có hiệu lực khi nào?

Kể từ thời điểm ABIC nhận được phí bảo hiểm Bảo an tài khoản của khách hàng

Kể từ thời điểm khách hàng nộp phí

Kể từ thời điểm Giao dịch viên thu đủ phí của khách hàng

Kể từ thời điểm khách hàng nhận được Giấy chứng nhận bảo hiểm Bảo an tài khoản

Thời hạn bảo hiểm đối với sản phẩm bảo hiểm trách nhiệm dân sự bắt buộc cho chủ xe mô tô - xe máy của ABIC trên Agribank E-Mobile Banking là?

Tối thiểu 01 năm và tối đa 03 năm

Đối với sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng, độ tuổi của người được bảo hiểm nằm trong khoảng nào?

Từ đủ 18 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm và không quá 66 tuổi vào ngày kết thúc của Hợp đồng bảo hiểm

Từ 18 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của Hợp đồng bao hiểm và không quá 66 tuổi vào ngày kết thúc của Hợp đồng bảo hiểm

Từ đủ 18 tuổi trở lên vào ngày phát sinh hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm và không quá 66 tuổi vào ngày kết thúc của Hợp đồng bảo hiểm

Từ đủ 18 đến 65 tuổi vào ngày phát sinh hiệu lực của Hợp đồng bảo hiểm và không quá 65 tuổi vào ngày kết thúc của Hợp đồng bảo hiểm

Thời hạn cho vay theo Chương trình cho vay tiêu dùng đối với khách hàng là cán bộ , công chức, viên chức, và người lao động hưởng lương từ NSNN theo VB 6288/NHNo-KHCN, bao gồm:

Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn. Thời hạn cho vay không vượt quá thời gian công tác còn lại của khách hàng vay vốn

Cho vay trung, dài hạn.Thời hạn cho vay không vượt quá thời gian công tác còn lại của khách hàng vay vốn

Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn.

Mức cho vay không có bảo đảm bằng tài sản theo Chương trình cho vay tiêu dùng đối với CBCNV ngành y tế theo VB 12046/NHNo-KHCN được quy định:

Tối đa bằng 36 tháng lương của khách hàng được đơn vị công tác thực trả tại thời điểm vay vốn nhưng dư nợ cho vay không vượt quá 500 (năm trăm) triệu đồng/khách hàng (riêng khách hàng cấp tín dụng qua hình thức phát hành và sử dụng thẻ tín dụng thực hiện theo quy định của Agribank về phát hành thẻ)

Tối đa bằng 36 tháng lương của khách hàng được đơn vị công tác thực trả tại thời điểm vay vốn nhưng dư nợ cho vay không vượt quá 300 (ba trăm) triệu đồng/khách hàng (riêng khách hàng cấp tín dụng qua hình thức phát hành và sử dụng thẻ tín dụng thực hiện theo quy định của Agribank về phát hành thẻ)

Tối đa bằng 36 tháng lương của khách hàng được đơn vị công tác thực trả tại thời điểm vay vốn nhưng dư nợ cho vay không vượt quá 800 (tám trăm) triệu đồng/khách hàng (riêng khách hàng cấp tín dụng qua hình thức phát hành và sử dụng thẻ tín dụng thực hiện theo quy định của Agribank về phát hành thẻ)

Khách hàng đang nghỉ không hưởng lương tại thời điểm vay vốn có được vay theo chương trình cho vay tiêu dùng đối với CBCNV ngành y tế theo VB 12046/NHNo-KHCN không?

Có nhưng phải chứng minh được nguồn trả nợ khác tại thời điểm đang nghỉ không lương

Không (trừ trường hợp nghỉ ốm có giấy tờ của bệnh viện)

Mức cho vay tối đa người lao động Việt Nam đi làm việc ở nước ngoài theo quy định của Agribank tại VB 12248/HD-NHNo-KHCN ngày 19/10/2023

Cả đáp án 1 và 2 đều đúng

Cho vay có tài sản bảo đảm: Mức cho vay tối đa bằng tổng nhu cầu vốn của người đi lao động (các chi phí trong hợp đồng lao động).

Cho vay không có tài sản bảo đảm: Mức cho vay tối đa bằng 75%/tổng nhu cầu vốn của người đi lao động (các chi phí trong hợp đồng lao động).

Cả đáp án 1 và 2 đều sai

Chi nhánh được cho vay ngoài địa bàn đối với khách hàng cá nhân mua nhà ở dự án do Agribank đầu tư theo VB 3070/HD-NHNo-KHCN trong trường hợp:

Nhà ở dự án do Agribank đầu tư thuộc địa bàn quản lý của Agribank nơi cho vay

Được Tổng Giám đốc chấp thuận bằng văn bản

KHCN có nhu cầu mua nhà ở dự án do Agribank đầu tư ở bất kỳ địa bàn nào

Nhà ở dự án tại địa bàn giáp danh với Agribank nơi cho vay

Mức cho vay không có bảo đảm bằng tài sản theo Chương trình tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại VB 287/NHNo-HSX là:

Không quá 100 triệu đồng

Thời gian cho vay theo Chương trình tín dụng tiêu dùng đối với khách hàng cá nhân, hộ gia đình tại VB 287/NHNo-HSX là:

Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn.

Cho vay ngắn hạn và trung hạn

Quiz150

Authored by Hương Hoàng

Professional Development

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

Content View

Student View

150 questions

Show all answers

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Sản phẩm tiết kiệm nào sau đây của Agribank có thể rút từng phần?

Tiết kiệm Tích lũy kiều hối

Tiết kiệm hưu trí

Tiết kiệm an sinh

Tiết kiệm linh hoạt

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Cá nhân nào sau đây có thể gửi tiền gửi tiết kiệm tại Agribank?

Công dân Việt Nam từ đủ 18 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Công dân Việt Nam từ đủ 15 tuổi đến chưa đủ 18 tuổi không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự hoặc không mất năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.

Công dân Việt Nam từ đủ 15 tuổi trở lên có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật.

Cả 1 và 2

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Sản phẩm nào sau đây áp dụng lãi suất cố định?

Tiết kiệm an sinh

Tiết kiệm học đường

Tiết kiệm linh hoạt

Tiết kiệm hưu trí

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Anh A mỗi tháng sẽ tiết kiệm được 5 triệu đồng và có con trai 6 tuổi, để tiết kiệm cho con khi vào đại học, sản phẩm nào phù hợp nhất cho anh A?

Tiết kiệm linh hoạt

Tiết kiệm học đường

Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau toàn bộ

Tiết kiệm có kỳ hạn trả lãi sau định kỳ

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Khi tất toán sản phẩm Tiết kiệm học đường, khách hàng phải chịu phí đóng sớm trong trường hợp nào?

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn hoặc bằng số ngày gửi tiền tối thiểu, số ngày gửi tối thiểu do Chi nhánh quyết định nhưng không nhỏ hơn 03 ngày và không lớn hơn 07 ngày.

Số ngày gửi tiền thực tế nhỏ hơn hoặc bằng số ngày gửi tiền tối thiểu.

Số ngày gửi tiền thực tế lớn hơn số ngày gửi tiền tối thiểu.

Số ngày gửi tiền thực tế lớn hơn số ngày gửi tiền tối thiểu, số ngày gửi tối thiểu do Chi nhánh quyết định nhưng không nhỏ hơn 03 ngày và không lớn hơn 07 ngày.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Theo quy định của Agribank, đối với tiền gửi có kỳ hạn phải niêm yết công khai thông tin nào?

Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn, mức phí (nếu có); Loại ngoại tệ nhận tiền gửi có kỳ hạn; Biện pháp để khách hàng tra cứu khoản tiền gửi có kỳ hạn.

Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn, mức phí (nếu có); Biện pháp để khách hàng tra cứu khoản tiền gửi có kỳ hạn; Xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất thỏa thuận tiền gửi có kỳ hạn.

Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn, mức phí (nếu có); Quy trình nhận và chi trả tiền gửi có kỳ hạn giữa Agribank và khách hàng; Biện pháp để khách hàng tra cứu khoản tiền gửi có kỳ hạn; Xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất thỏa thuận tiền gửi có kỳ hạn.

Lãi suất tiền gửi có kỳ hạn, mức phí (nếu có); Loại ngoại tệ nhận tiền gửi có kỳ hạn; Quy trình nhận và chi trả tiền gửi có kỳ hạn giữa Agribank và khách hàng; Biện pháp để khách hàng tra cứu khoản tiền gửi có kỳ hạn; Xử lý đối với trường hợp nhàu nát, rách, mất thỏa thuận tiền gửi có kỳ hạn.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Các loại lãi suất của tiền gửi tiết kiệm gồm những loại nào?

Lãi suất cố định

Lãi suất thả nổi

Lãi suất điều chỉnh định kỳ

Tất cả các đáp án trên

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Apple

Others

Already have an account?

Popular Resources on Wayground

15 questions

Fractions on a Number Line

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

3rd Grade

25 questions

Multiplication Facts

Quiz

•

5th Grade

$fractions$

22 questions

fractions

Quiz

•

3rd Grade

20 questions

Main Idea and Details

Quiz

•

5th Grade

20 questions

Context Clues

Quiz

•

6th Grade

15 questions

Equivalent Fractions

Quiz

•

4th Grade

20 questions

Figurative Language Review

Quiz

•

6th Grade

Discover more resources for Professional Development

10 questions

How to Email your Teacher

Quiz

•

Professional Development