
Teknik Dasar Layanan Bisnis
Authored by auliazam wiratna
English
10th Grade
Used 6+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
15 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
servise excellent disebut juga dengan?
Layanan Prima
Pelayanan Prima
servise
pelayanan yang baik
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Layanan yang memenuhi standar kualitas adalah suatu layanan yang sesuai dengan harapan dan kepuasan pelanggan. Pengertian diatas menurut pendapat?
meddy, 2010, 08
Muddy, 2009 ; 9
maddy, 2009:8
Maddy, 2010, 8
3.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 1 pt
memberikan layanan prima yang berkualitas kepada pelanggan termasuk kedalam... layanan prima?
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
dibawah ini yang termasuk kedalam tujuan dari pelayanan prima adalah
memberikan layanan yang berkualitas
supaya konsumen tidak diperhatikan
membantu pelanggan mengambil keputusan
mempertahakan loyalitas
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
standar penampilan disebut juga dengan?
performance
fashion
penampilan
bergaya
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
penampilan seseorang, baik secara fisik maupun non fisik adalah
bergaya
layanan prima
seseorang
penampilan
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
penampilan diri disebut juga dengan?
performance
Grooming
apprearance
public speaking
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?