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15 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En que parte de la presentación hablaron de los estilos de salida?

Parte 3 capítulo 1

Parte 1 capitulo 2

Parte 3 capítulo 7

Ninguna de las anteriores

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son las principales características para percibir a un cliente de nuestro producto?

Técnica de anclaje, conocer el cliente, palabras bisagra, saber las necesidades del cliente.

Publicidad, conocer el cliente y elección de marca.

Técnicas de manipulación, conocer el cliente, saber sus necesidades y mentir sobre el producto.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Se puede engañar al interlocutor?

verdadero

falso

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Que porcentaje tiene "el lenguaje corporal, gestos" en la efectividad comunicacional?

40%

38%

55%

50%

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son los tipos de percepción?

Percepción consciente e inconsciente

Percepción consciente y metaconsciente

Percepción inconsciente y metaconsciente

Ninguna de las anteriores

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Es importante poner atención a las actitudes de escucha de un cliente en una reunión?

Verdadero

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuáles son algunas de las palabras clasificadoras para percibir al cliente?

Satisfacer, necesidad, amargura, inseguro, egoísta

Falso, mentiras, incapaz, horroroso, envidia, ambición

feliz, util, calido, frío, desafiante, moderno, solvente

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