Housekeeping munkakörei

Mi az emeleti terület angol neve?

• Front Office

• Housekeeping

• Rooms' Divison

• Human Resource

Melyik állítás nem igaz a szobalányokra?

• Az emeleti rész beosztottai

• Nincs vezetői jogkörük

• Feladatuk az ellátandó területeken folyó munka megszervezése és ellenőrzése

• Közvetlen felettesük a szobaasszony

Mit kap meg a műszak kezdetén a szobalány a szobaasszonytól? (2 jó válasz)

• Munkalapot

• Fizetést

• Főkulcsot

• Jelenléti ívet

Milyen elvek alapján végzik a takarítást a szobalányok? (2 jó válasz)

• Bentről-kifelé

• Kintről-befelé

• Fentről-lefelé

• Lentről-felfelé

Kinek a feladatai a következők:

• - tartja a kapcsolatot a szálloda többi részlegével

• - lejelenti a kiadható szobákat a recepciónak

• - elkészíti a szobalányok munkalapját

• Szobalány

• Front Office Manager

• Housekeeper

• Gondnoknő

Kinek a feladatai:

• - a HK feladatainak koordinálása

• - dolgozók felvétele, betanítása

• - eszközök beszerzése

• Szobalány

• Front Office Manager

• Housekeeper

• Gondnoknő

Kinek a feladatai:

• - felvételezni a szükséges textíliákat, takarítóeszközöket

• - a műszak végén leadni a talált tárgyakat és a munkalapot

• Szobalány

• Front Office Manager

• Housekeeper

• Gondnoknő

Melyik nem létező szobastátusz?

• Alvó

• Utazó

• Utazó/Érkező

• Érkező

Melyik munkakör betöltéséhez van szükség közép vagy felsőfokú végzettségre, idegen nyelvtudásra, jó szervezőkészségre?

• Szobalány

• Housekeeper

• Gondnoknő

Melyik munkakör nem a Housekeepinghez tartozik?

• Szobalány

• Gondnoknő

• Housekeeper

• Recepciós