PROFESI BIDANG PEMASARAN

Apa yang dimaksud dengan peran seorang pramuniaga?

• Mengatur gudang

• Menghitung gaji karyawan

• Menjaga kebersihan toko

• Melayani pelanggan dan menjual produk

Apa yang menjadi fokus utama seorang pramuniaga saat berinteraksi dengan pelanggan?

• Merapikan produk di rak

• Memeriksa stok barang

• Memberikan pelayanan yang baik

• Menghitung uang kas

Apa yang dimaksud dengan visual merchandising dalam konteks pramuniaga?

• Pemilihan harga produk

• Cara mengorganisir produk di toko

• Pembuatan laporan penjualan

• Pengelolaan inventaris

Mengapa penting bagi seorang pramuniaga untuk memiliki pengetahuan tentang produk yang dijual di toko?

• Untuk menentukan harga produk

• Untuk memberikan informasi kepada pelanggan

• Untuk mengurus administrasi kantor

• Untuk merancang iklan

Apa yang perlu diperhatikan oleh seorang pramuniaga dalam hal kebersihan toko?

• Warna cat dinding

• Suhu udara di toko

• Kondisi produk yang rusak

• Nomor telepon pelanggan

Seorang pramuniaga ingin meningkatkan penjualan di toko. Apa yang sebaiknya dilakukan?

• Mengurangi jumlah stok barang

• Memberikan diskon tanpa batas

• Mengurangi jam operasional toko

• Mengadakan promosi dan pengiklanan yang efektif

Apa yang dimaksud dengan cross-selling dalam konteks pramuniaga?

• Menjual produk dengan harga tinggi

• Menawarkan produk tambahan yang relevan kepada pelanggan

• Mengubah tampilan toko secara keseluruhan

• Menghentikan stok produk yang kurang laku

Bagaimana seorang pramuniaga sebaiknya menghadapi pelanggan yang marah atau tidak puas?

• Mengabaikan mereka

• Membalas dengan kemarahan

• Mendengarkan keluhan mereka dengan sabar dan mencari solusi

• Meninggalkan toko

Apa yang dimaksud dengan "point of sale" (POS) dalam bisnis ritel?

• Lokasi toko yang strategis

• Sistem yang digunakan untuk mencatat penjualan dan mengelola stok

• Promosi besar-besaran

• Jam operasional toko

Bagaimana seorang pramuniaga dapat membantu pelanggan dalam proses pembelian produk?

• Memaksa pelanggan untuk membeli produk tertentu

• Tidak memberikan saran apapun kepada pelanggan

• Menyediakan informasi produk, membantu memilih produk yang sesuai, dan menjawab pertanyaan pelanggan

• Mengabaikan pelanggan selama proses pembelian