М6. Мотивация

Определи профессиональные мотивы сотрудника по фразе: "Новая схема премирования мне нравится. За ноябрь я заработал в три раза больше, чем за три предыдущих месяца." Выбери подходящие варианты.

• Мотив - признание

• Мотив - деньги

• Мотив - взаимодействие (с командой/руководителем)

• Все варианты верны

Выбери мотив сотрудника :"Ты пришёл в магазин после собрания и увидел, что твой специалист ищет в СУЗ информацию про кадровый резерв НОП. Ранее ты замечал, что он положительно реагирует на похвалу."

• Мотив не понятен

• Мотив - деньги

• Мотив - признание

Какие действия руководителя помогут сотруднику реализовать профессиональные мотивы? Сотрудник имеет мотивы "на базовом" уровне. Выбери все подходящие варианты.

• Обеспечить знание всеми сотрудниками порядка расчёта и выплаты зарплаты

• При возникновении проблем помочь выяснить причины и исправить

• Регулярно проверять условия труда и ресурсов магазина по чек-листу ДС, чтобы своевременно найти проблемы и исправить

• Хвалить сотрудников и выдавать грамоты

Какие твои действия, как руководителя помогут сотруднику реализовать его мотивы? Сотрудник имеет мотив на уровне "признания и уважения". Выбери все подходящие варианты.

• Разъясню карьерную лестницу в компании и критерии, которым нужно соответствовать для повышения в должности

• Размещу фото сотрудника на доске почёта

• Делегирую сотрудникам выполнение важных задач

• Информирую о том, что делает руководство компании, чтобы сохранить бесперебойную работу, рабочие места, комфортные условия труда

Какими будут твои действия при проведении мотивационной беседы? Выбери подходящие варианты

• Задам вопросы для того, чтобы понять, что важно для сотрудника

• Выясню причины невыполнения планов

• Расскажу способы достижения мотивов и какую поддержку готов оказывать лично я

• Поприветствую сотрудника, расскажу о цели встречи и конфиденциальности

• Поблагодарю за доверительную беседу и подведу итоги

Каким принципам ты будешь придерживаться при проведении мотивационной беседы? Выбери подходящие варианты.

• Принцип "Безопасность".Подчинённый должен четко понимать, что после беседы им не будут манипулировать, его не накажут, не депремируют, не уволят

• Принцип "Доверие". Регулярно общаться с сотрудником, обсуждать сложности, своевременно обучать и адаптировать

• Принцип "Честность". Говорить открыто о целях беседы