¿Cuál es la primer etapa del cambio planificado?

• Mirar al horizonte

• Descongelar una situación determinada

• Zona de confort

• Re-congelación

¿Cuál es una posible causa de la resistencia al cambio?

• Soporte

• Confidencia

• Motivación

• Miedo

¿Qué se puede hacer para minimizar la resistencia al cambio?

• 
  Evitando cualquier discusión sobre el cambio.

• 
  Proporcionando participación y comunicación.

• 
  

  Ignorando las preocupaciones de los individuos

• 
  

  Manteniendo el status quo

¿Cuál es la última etapa del cambio planificado?

• Malestar

• Descongelar una situación determinada

• Re-congelación

• Avance o cambio

¿Cuál es un factor que predispone a las personas al cambio?

• 
  

  Recursos

• 
  Habilidades

• 
  Valores

• 
  

  Recompensas

¿Cuál es un factor que facilita el cambio?

• Confort

• Malestar

• Recursos

• 
  Duda

¿Cuál es un factor que facilita el cambio?

• Malestar

• Habilidades

• Miedo

• Duda

¿Cuál es una de las razones de la resistencia al cambio?

• Support

• Motivation

• Confidence

• Zona de confort

¿Cuál es un factor que predispone a las personas al cambio?

• 
  

  Recursos

• 
  Actitudes

• 
  Sueños

• 
  

  Recompensas

¿Cómo se puede minimizar la resistencia al cambio?

• 
  Manteniendo el status quo

• 
  

  Ignorando las preocupaciones de los individuos

• 
  Evitando cualquier discusión sobre el cambio.

• Dando a conocer las consecuencias del cambio.