Quizz

Sprzedaż komplementarna to? 

• a) Zamawianie z klientem R&C.

• b) Sprzedaż obuwia do biegania.

• c) Sprzedaż kurtki z odzieżą termoaktywną.

• d) Sprzedaż produktu dodatkowego, np. wkładki, impregnat, sznurówki. 

Kto jest (w pierwszej kolejności) odpowiedzialny za wydawanie TRY?

• a) Pracownicy działu CUSTOMER. 

• b) Pracownicy Sali Sprzedaży. 

• c) Serwis.

• d) Osoba stojąca na Froncie sklepu.

Czy w soboty sprzedajemy produkty z MANEKINA?

• a) TAK.

• b) NIE - wyjątkiem są tylko akcesoria (np. czapka, plecak, kask).

• c) Jak klient mnie ładnie poprosi.

• d) Jeśli klient dla nam jakiś gift to tak.

Moja dzisiejsza zmiana trwa 10 godzin ile przysługuje mi przerwy?

• 30 min

• 15 min

• 40 min

• 45 min

Czy ostrzenie krawędzi w nartach wykonujemy w naszym sklepie ,,od ręki”?

• a) Tak, jak Konrad nie ma dodatkowej pracy.

• b) Nie, ponieważ nie robimy tego na miejscu.

• c) Nie ostrzymy nart.

• d) Tak, jeśli klient sobie tego życzy.

Jak często sprawdzamy ceny na sklepie?

• a) Przy wystawianiu produktów.

• b) Ceny zmieniają się same.

• c) Jak mam drugą zmianę.

• d) Codziennie

Wypożyczalnia - co mamy dostępne?

• a) Narty, rakiety do tenisa i piłeczki pingpongowe.

• b) Narty, buty do biegania i deska SUP.

• c) Narty, rakiety do tenisa i bieżnię Techno Gym.  

• d) Narty, Kajak i deska SUP.

Czy w naszym sklepie rezerwujemy produkty? 

• Tak, odkładamy produkt z karteczką na szafę.

• Tak, bo klient powiedział przez telefon, że będzie do godziny.

• Tak, klient rezerwuje produkt przez stronę zamówieniem internetowym.

• Nie posiadamy takiej usługi.

Gdzie znajdziemy telefon alarmowy i numer do ochrony?

• Przy komputerze na magazynie. 

• Na przymierzalni

• Przy czytniku RCP.

• Na filarze za kasami.

Przegląd gwarancyjny roweru jest:

• a) Darmowym przeglądem roweru zakupionego w Sportano.

• b) Przeglądem płatnym każdego roweru.

• c) Gratisową usługą wykonywaną przed sprzedażą roweru.

• d) Płatnym przeglądem marek rowerów, które sprzedaje sklep Sportano.