Quiz-One

What is the TAT time of payment pending/failed scenario in Buyback?

Buyback pending/failed scenario में भुगतान का TAT समय क्या है?

• 24Hr

• 
  42Hr

• 
  48-72 Working hr.

• 48-72 Hr

What is the Maximum Buyback limit for customers for the Paytm Account?

ग्राहकों के लिए पेटीएम खाते की अधिकतम बायबैक सीमा क्या है?

• 6999

• 7999

• 8999

• 9999

Choose one correct answer

• Major discoloration(Background prints or dark Yellow/blue/pink/green colors along edge)

• Lines on Screen

• 
  Colored Spots/Colored patches (Black,Yellow, Blue,green, red)

• More than 3 white spots/White patches

What will you do if you required courier pickup for buyback device. that you have to sent to warehouse?

यदि आपको बायबैक डिवाइस के लिए कूरियर पिकअप की आवश्यकता हो तो आप क्या करेंगे? जिसे आपको Noida भेजना है?

• Need to fill courier pickup google form

• Will send mail always to logistic team

• Will send mail to ASM and Warehouse team

• Call to trainer

Can we repair online sold cashify mobile to our offline stores Free of Cost?

क्या हम अपने ऑफलाइन स्टोर पर ऑनलाइन बेचे गए कैशिफाई मोबाइल की मरम्मत Free of Cost मै कर सकते हैं?

• NO, customer will raise request online.

  नहीं, ग्राहक ऑनलाइन अनुरोध करेगा।

• Yes If device is not in warranty.

  हाँ यदि डिवाइस वारंटी में नहीं है|

• 
  Yes If the device is in warranty.

  हाँ यदि डिवाइस वारंटी में है|

• Not aware about this process.

in which case customer will get full refund amount of mobile repair ?

किस मामले में ग्राहक को मोबाइल रिपेयर की पूरी रिफंड राशि मिलेगी?

• if device is not working due to water damage.

  अगर पानी की क्षति के कारण डिवाइस काम नहीं कर रहा है।

• When customer is not satisficed for the repair and don't want repair again.

  जब ग्राहक मरम्मत के लिए संतुष्ट नहीं है और फिर से मरम्मत नहीं चाहता है।

• 
  mobile display is black becuase display broken from inside.

  मोबाइल डिस्प्ले काला है क्योंकि डिस्प्ले अंदर से टूटा हुआ है।

• None of the answer.

  कोई जवाब नहीं।

How many months customers will get the warranty for this repair? If the technician changes Light IC.

इस मरम्मत के लिए ग्राहकों को कितने महीने की वारंटी मिलेगी? यदि तकनीशियन Light IC बदलता है।

• 6 month warranty.

  6 महीने की वारंटी

• We do not providing motherboard level repair warranty.

  हम मदरबोर्ड स्तर के मरम्मत की वारंटी प्रदान नहीं करते हैं।

• We are providing a 3month motherboard level repair warranty.हम 3 महीने की मदरबोर्ड स्तर की मरम्मत वारंटी प्रदान करते हैं।

• answer not avaialble.

  उत्तर उपलब्ध नहीं है।

what will be the Quote price for phonepro offline order?

फोनप्रो का ऑफलाइन ऑर्डर बनाने के लिए Quote price क्या होगा?

• Only Spare part cost.

  केवल स्पेयर पार्ट की लागत

• 0

• 100

• Spare part price+120%

What will you do in the case if by mistake you choose wrong payment mode in Digivers while doing the billing process?

यदि आप बिलिंग करते समय गलती से भुगतान का गलत तरीका चुन लेते हैं तो आप क्या करेंगे?

• Fill the Tender Google from

• Call to ASM

• Fill the Banking Google Sheet

• Call to Bobby/Ashish

What will you do when payment deducted from customer bank account but not reflected in Digiverse page. Who will be verify the payment?

जब भुगतान ग्राहक के बैंक खाते से कट जाए लेकिन डिजीवर्स पेज पर दिखाई न दे तो आप क्या करेंगे? भुगतान को Verify कौन करेगा?

• Finance team

• Store.fiance

• Service desk

• Call to vinod/Kamal