УЭР тема 3 (з/о)

Управление по целям стало продолжением модели сбалансированной системы показателей

• верно

• не верно

В какой перспективе ССП оценивается, насколько интересно акционерам инвестировать деньги в компании

• финансы

• внутренние бизнес-процессы

• обучение и развитие

• клиенты

Кто разработал модель управления по целям?

• Г.Саймон

• П.Друкер

• Ф.Тейлор

• Д.Нортон

Следующим после выработки целей этапом управления по целям является

• измерение результатов

• разработка планов

• корректирующие меры

• контроль выполнения целей

Сбалансированная система показателей - это система измерения эффективности деятельности компании по [] аспектам. Вставьте пропущенную цифру

• 2

• 3

• 4

• 5

Что из перечисленного является одним из важнейших инструментов MBO?

• дерево целей

• дерево решений

• карта рисков

• матрица KPI

В рамках какой перспективы сбалансированной системы показателей руководители определяют ключевые сегменты рынка, на которых компания намеревается сосредоточить свои усилия?

• финансы

• внутренние бизнес-процессы

• обучение и развитие

• клиенты

К принципам управления по целям не относится

• цикличность

• обратная связь

• иерархическая соподчиненность целей

• обобщенные формулировки цели

К принципам разработки целей в УПЦ не относится

• цели разрабатываются снизу-вверх

• выполнение целей лежит в основе системы мотивации

• цели разрабатываются для каждого сотрудника

• цели согласуются по горизонтали

Цели перспективы [] фокусируются на процессах, которые влияют на достижение намеченных финансовых результатов и удовлетворение покупателей. Вставьте пропущенное слово

• финансы

• внутренние бизнес-процессы

• обучение и развитие

• клиенты