MAGIA

1. ¿Cuál es el nombre de nuestro nuevo Modelo de Servicio?

• Mágico

• Wonka

• Cinema

• Magia

Modelo de Servicio: Es un marco estructurado que orienta la forma en que las empresas interactúan con los clientes a lo largo de su recorrido.

• VERDADERO 

• FALSO

¿Qué significa la letra M en nuestro nuevo modelo de servicio?

• Muy determinados

• Mostramos amabilidad

• Mostramos empatía

• Mostramos interés

¿Qué significa la letra primera A en nuestro nuevo modelo de servicio?

• Asertivos en cada paso

• Amables en todo momento

• Ágiles durante el proceso

• Agilidad en cada paso

El servicio al cliente no es un pilar fundamental en la industria actual

• VERDADERO

• FALSO

¿Qué significa la letra G en nuestro nuevo modelo de servicio?

• Gustosos por servir

• Guiados por la amabilidad

• Grandioso equipo

• Grandes representantes

Selecciona la cuarta y última palabra de nuestro propósito:

• día - extraordinarias

• común - mágicas

• día - mágicas

• común - extraordinarias

¿Quiénes hacen posible la magia?

• Equipo de Excelencia Operacional

• Equipo de Operaciones

• Nuestros clientes

• Todos