UC1 - Final

Qual a parábola que explica a origem da hospitalidade?

• Parábola do bom homem

• Parábola do bom samaritano

• Parábola do bom presságio

• Parábola do bom sentimento

A teoria da Dádiva trata-se das relações por:

• Interesse

• Amor

• Dinheiro

• Bondade

Como a psicologia estuda a hospitalidade?

• Por meio das relações comerciais

• Por meio das relações de trabalho

• Por meio da personalidade da pessoa

• Por meio do acolhimento materno

O surgimento da Hospitalidade está atrelado à história de quê?

• Da indústria

• Das mercadorias

• Das Olimpíadas

• Da evolução das Espécies

Na comensalidade, a necessidade de segurança corresponde à:

• Pensar no futuro

• Alimentos não contaminados

• Segurança alimentar

• Diversidade de produtos

Em sua essência os hotéis são grandes hubs e diversidade, são locais onde diferentes culturas se aproximam devido a suas necessidades de lazer, acomodação, alimentação e segurança etc. A partir deste princípio é fundamental que o profissional da hospitalidade seja integro e de cultura ampla, que esteja preparado para lidar com a diferentes formas de manifestação da cultura

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 Podemos observar as diversas formas de manifestação da diversidade de um povo através dos seus hábitos cotidianos como: o Idioma, as formas de se vestir, os comportamentos (etiqueta social), os rituais religiosos, os hábitos alimentares, formas de trabalho etc. É correto afirmar que a nossa sociedade só evoluiu ao ponto que chegamos hoje graças a “trocas culturais” que aconteceram ao longo dos séculos entre diferentes culturas?

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O que são Etnias?

• 1. Um grupo de indivíduos que compartilham características financeiras específicas que os diferenciam de outros grupos.

• É uma construção social que categoriza as pessoas com base em características físicas como cor da pele, textura do cabelo e formato dos olhos.

• 1. Um grupo de indivíduos que compartilham características políticas específicas que os diferenciam de outros grupos.

• 1. Se refere a um grupo de pessoas que compartilham uma identidade cultural comum, incluindo idioma, costumes, tradições e religião.

Quais são os principais tipos de comunicação do profissional da hospitalidade?

• Verbal, não verbal e adverbial

• Comunicação verbal e não verbal

• Comunicação adverbial, escrita e não verbal

• Comunicação escrita, falada e digital

Quais são as principais barreiras da comunicação?

• Percepção seletiva, preconceito, comportamento defensivo e estresse

• Percepção seletiva, ironia, cansaço e sono

• Radicalismo, comportamento defensivo, ironia, piadas

• Egocentrismo, preconceito, cansaço e estresse