الجودة ... المفهوم ... النشأة ... الأهمية ... مراحل تطور الجودة

من عوامل تحقيق الجوده

• الابداع

• التدقيق

اهم مرتكزات نظریه فريد كريك تايلور

• الضبط المركزي الدقيق

• مهاره العامل

من الاجرائات التي اتخذت للمنتجات ذات العيوب المتزايده

• انشاء قسم خاص لفحص المنتجات

• الاشراف الدقيق وتحديد المهام

من مبادى ديمنج دعم اعتزاز العاملين بعملهم دعم اعتزاز العاملين بعملهم

• خطأ

• صح

التخطيط للجوده يشتمل على التخطيط للجوده

• تحديد العملاء واحتياجاتهم

• مراقبه الجوده

تحسين العمليات من التحسين المستمر للجوده

• خطأ

• صح

مطابقه المنتج للمتطلبات او المواصفات

• تعريف كروسبي

• تعريف جوران