Kuis Selasa 14 November 2023

Standar Penampilan Frontliner/SO/Koordinator Frontliner Pria adalah sebagai berikut, kecuali................

• wajah bersih, Badan tidak berbau keringat

  dan tidak bau mulut;Wangi

  parfum tidak menyengat

• Asesories hanya boleh

  mengenakan jam tangan dan/

  atau cincin

• Panjang rambut tidak melewati

  kerah baju, panjang poni tidak

  menutupi mata

• Memakai name tag di kanan dada,

  terbaca dan tidak terbalik

Standar Penampilan Frontliner/SO/Koordinator Frontliner Wanita adalah sebagai berikut, kecuali ..........

• Memakai make up (standar

  minimal: bedak, lipstick,eye

  shadow dan blash on

• Asesories perhiasan tidak

  berlebihan dan jumlahnya

  tidak lebih dari 5 titik (jam

  tangan, cincin, gelang,

  kalung, bros/anting)

• Warna rambut hitam, dengan model rapi :

  Rambut Pendek: model rambut

  rapi tidak menutupi wajah; panjang poni tidak menutup mata

• Rambut melewati bahu harus

  diikat

Fokus layanan BPJS Kesehatan Mudah, Cepat, dan Setara.
Pernyataan berikut yang tidak sesuai dengan Fokus layanan Setara adalah ....................

• Memberikan pelayanan yang

  berkeadilan dan berkualitas sesuai

  dengan standar yang ditetapkan

• Tidak ada pembedaan pelayanan

  antara pasien umum dengan pasien

  program JKN

• Tidak ada diskriminasi dan

  memberikan pelayanan yang sama

• Respon pengaduan peserta yang cepat

  dan tuntas

Standar Sikap Satpam dalam layanan dibagi menjadi..................

• Sikap satpam saat di Gerbang masuk BPJS Kesehatan, Sikap awal layanan, sikap selama layanan, dan sikap akhir layanan

• Sikap awal layanan, sikap selama layanan, dan sikap akhir layanan

• Sikap satpam saat di Gerbang masuk BPJS Kesehatan, Sikap awal layanan, dan sikap satpam di gerbang keluar BPJS kesehatan

• ,Sikap awal layanan,dan sikap akhir layanan

yang bukan termasuk dalam kategori Peserta Bukan Pekerja Penyelenggara Negara adalah ..............

• Veteran, Perintis Kemerdekaan,

  Penerima Pensiun, dan Janda, duda,

  anak yatim dari BP Penyelenggara

  Negara

• Pejabat Negara

  yang berhenti dengan hak pensiun,

  PNS yang berhenti dengan hak

  pensiun

• PNS yang berhenti dengan

  hak pensiun, Prajurit dan Anggota

  Polri yang berhenti dengan hak

  pensiun

• Penerima Pensiun Selain

  Penyelenggara Negara dan BP lain

  yang mampu membayar iuran.

Anggota keluarga dari Peserta PPU meliputi istri/suami yang sah, anak kandung, anak tiri

dari perkawinan yang sah, dan anak angkat

yang sah, paling banyak 4 (empat) orang.

Kriteria Anak yang dapat ditanggung adalah sebagai berikut kecuali..................

• Tidak atau belum pernah menikah atau tidak

  mempunyai penghasilan sendiri

• Belum berusia 21 (dua puluh satu)

  tahun

• belum berusia 25 (dua puluh

  lima) tahun bagi yang masih menempuh

  pendidikan formal

• Tidak dan belum pernah menikah dan tidak

  mempunyai penghasilan sendiri

Menyampaikan pengaduan, saran, dan aspirasi baik secara

lisan maupun tertulis kepada BPJS Kesehatan termasuk dalam ..............

• Hak Peserta

• Kewajiban Peserta

• Kewajiban Pemberi Kerja

• Hak Pemberi Kerja

Bertanggung jawab atas Pekerja yang membutuhkan pelayanan kesehatan

sesuai dengan manfaat yang diberikan oleh BPJS Kesehatan, dalam hal

Pemberi Kerja belum mendaftarkan dan membayar iuran bagi Pekerjanya

kepada BPJS Kesehatan, termasuk dalam ........

• Kewajiban Pemberi Kerja

• Hak Pemberi Kerja

• Kewajiban Peserta

• Hak Peserta

Kanal Layanan merupakan tempat/media yang dapat digunakan oleh calon peserta

atau peserta JKN-KIS dalam melakukan berikut ini, kecuali ...........

• pendaftaran peserta, perubahan data peserta,

• pembayaran iuran, pemberian informasi,

• penanganan pengaduan

• penonaktifan PBPU yang rajin membayar iuran

Fitur Perubahan Data Peserta dalam Mobile JKN menampilkan menu ubah data

peserta yang meliputi berikut ini, kecuali ............................

• perubahan nomor handphone

• alamat email,

  alamat surat

• pindah FKTP, pindah kelas

• Pindah Jenis Kepesertaan