Laundri XII

Alat apa yang umumnya digunakan untuk mengukur deterjen secara tepat?

• Sendok Makan

• Gelas Ukur

• Timbangan

• Embar

Manakah di antara berikut yang termasuk peralatan manual dalam laundry?

• Mesin cuci

• Steam Press

• Sikat Noda

• Mesin Pengering

Alat apa yang berfungsi untuk merendam pakaian sebelum dicuci?

• Mesin Cuci

• Ember

• Steam Press

• Sikat noda

Apa fungsi utama dari mesin pengering dalam proses laundry?

• Menghilangkan noda pada pakaian

• Membunuh Bakteri pada pakaian

• Mengeringkan pakaian setelah di cuci

• Menyetrika Pakaian

Manakah dari berikut yang biasanya digunakan untuk menyetrika pakaian?

• Mesin Pengering

• Steam Press

• Vacuum Cleaner

• Sikat Noda

Pencucian yang dapat diselesaikan dalam waktiu kurang darilima jam dan dikenakan charge sebesar 50% adalah?

• 3 hours service

• Express Service

• Same Day Service

• Reguler Service

Apa yang seharusnya dilakukan jika terjadi kerusakan pada pakaian pelanggan selama proses laundry?

• Menyembunyikan kerusakan

• Memberi tahu pelanggan secara jujur

• Mengabaikan kerusakan tersebut

• Menyuruh pelanggan untuk menggantinya sendiri

Mengapa kebersihan dan kerapihan outlet laundry penting?

• Hanya untuk tampilan estetika

• Menciptakan suasana nyaman bagi pelanggan

• Tidak berpengaruh pada reputasi bisnis

• Hanya agar sesuai aturan

Apa yang sebaiknya dilakukan jika ada keluhan dari pelanggan terkait hasil laundry?

• Mengabaikan keluhan tersebut

• Membela diri tanpa penyelesaian

• Mendengarkan keluhan dan memberikan solusi

• Menyalahkan pelanggan

Mengapa perlu memberikan petunjuk perawatan kepada pelanggan setelah laundry selesai?

• Agar pelanggan tidak datang lagi

•  Untuk menambah biaya

•  Memperjelas cara merawat pakaian

• Hanya untuk formalitas