SOAL PTK

Apa definisi dari proses bisnis?

• Tujuan tanpa langkah-langkah

• Seri langkah acak untuk mencapai tujuan

• Seri langkah terstruktur untuk mencapai tujuan

• Langkah tunggal untuk mencapai tujuan

Apa tujuan utama bisnis menurut Hughes dan Kapoor?

• Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat

• Untuk menghasilkan keuntungan

• Untuk menciptakan peluang kerja

• Untuk menjadi bos

Apa pentingnya analisis pelanggan dalam bisnis?

• Membuat produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan pelanggan

• Mengabaikan kebutuhan pelanggan

• Meningkatkan biaya produk dan layanan

• Mengurangi kualitas produk dan layanan

Apa manfaat perencanaan bisnis?

• Membuat kekacauan dalam bisnis

• Membuang waktu dan sumber daya

• Menghindari menetapkan tujuan

• Menganalisis bisnis dan menetapkan tujuan

Apa karakteristik dari proses bisnis?

• Tidak terbatas

• Berurutan

• Tanpa keterlibatan pelanggan

• Terisolasi dari struktur organisasi

Apa salah satu manfaat memiliki website untuk bisnis?

• Meningkatkan biaya

• Mengurangi kredibilitas

• Meningkatkan kredibilitas

• Mengurangi komunikasi

Apa itu startup dalam konteks bisnis dan teknologi?

• Sebuah perusahaan yang sudah mapan

• Bisnis baru di bidang teknologi atau digital

• Sebuah lembaga pemerintah

• Sebuah organisasi nirlaba

Apa salah satu peluang di bidang teknologi dan produk IT?

• Menjual produk fisik saja

• Menyediakan layanan desain grafis

• Menawarkan konsultasi hukum

• Mengoperasikan restoran

Apa tujuan utama dari mengimplementasikan strategi bisnis?

• Untuk menghindari persaingan

• Untuk mencapai tujuan bisnis

• Untuk mengurangi kepuasan pelanggan

• Untuk meningkatkan pengeluaran

Apa faktor penting dalam memastikan kepuasan pelanggan dalam bisnis?

• Mengenakan harga tinggi

• Menawarkan pelayanan pelanggan yang buruk

• Menyediakan produk berkualitas rendah

• Menyediakan produk dan layanan berkualitas tinggi