Урок 13. Разрешение противоречий. Социальная коммуникация

Соотнесите

• арбитраж

• Обращение конфликтующих сторон к третьей стороне, решение которой носит

  обязательный характер.

• переговоры

• Организует взаимодействие конфликтующих сторон, может консультировать и предлагать свои способы разрешения конфликта, однако окончательное решение остаётся за оппонентами

• медиатор

• Обсуждение предмета конфликта с целью исключения противоречия без

  обращения к третьей стороне

Социальную коммуникацию классифицируют:

Groups:

(a) по субъектам

,

(b) по способу установлению контакта

,

(c) по способу трансляции

• массовая

• межличностная

• невербальная

• вербальная

• межгрупповая

• непосредственная

• опосредственная

Соотнесите стратегии конфликта

• сотрудничество

• Навязывание другой стороне предпочтительного для

  себя решения

• приспособление (уступка)

• Отказ от своих желаний, интересов, принятие позиции

  оппонента.

• соперничество

• Поиск решения, которое бы в полной мере

  удовлетворяло обе стороны.

Соотнесите стратегии конфликта

• компромисс

• Разрешение конфликта путем взаимных уступок.

• избегание (бездействие)

• участник не предпринимает активных действий по его разрешению

• соперничество

• Навязывание другой стороне предпочтительного для

  себя решения

Соотнесите стратегии конфликта и их второе название

• компромисс

• Сова

• избегание (бездействие)

• Черепаха

• сотрудничество

• Лиса

Соотнесите стратегии конфликта и их второе название

• сотрудничество

• Акула

• приспособление (уступка)

• Медведь

• соперничество

• Сова

Социальная коммуникация — межличностная, межгрупповая, массовая — это коммуникация:

• по субъектам

• по способу установления контакта

• по способу трансляции

• по объектам

• по ролям

Социальная коммуникация (непосредственная и опосредованная) — это коммуникация:

• по субъектам

• по способу установления контакта

• по способу трансляции

• по объектам

• по ролям

При наличии двух или нескольких индивидов коммуникация становится:

• межличностной
• межгрупповой
• массовой
• межнациональной
• внутригрупповой

Виды социальной коммуникации по способу трансляции:

• непосредственные
• вербальные
• опосредованные
• невербальные
• межличностные