PENILAIAN PENGETAHUAN TAHAP2,C03

1. 1. Bagaimana nilai diri memainkan peranan dalam kerjaya perniagaan ?

i. Sentiasa menurut perintah majikan

ii. Mempraktikan budaya kerja yang baik

iii. Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja

iv. Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang selamat

• I , II dan III

• I , II dan IV

• I , III dan IV

• II , III dan IV

2. 2. Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri ?

• A. Menuntut kebersamaan hak

• B. Menunjukkan kuasa dan keberkesanan

• C. Menerangkan maksud dan permulaan kehidupam

• D. Sebagai himpunan dan diwariskan dari jenenaris terdahulu

3. 3. Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

• A. Isu yang sensitif

• B. Orang yang tidak siuman

• C. Pengurusan yang tidak baik

• D. Disiplin pekerja yang baik

4. 4. Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain ?

• A. Duit yang banyak

• B. Senyuman yang manis

• C. Skil kemahiran interaksi sosial

• D. Kod pakaian yang profesional dengan aksesori yang mahal

5. 5. Mengapakah sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi ?

• A. Mereka membayar gaji

• B. Pekerja perlu ada kesatuan

• C. Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan

• D. Individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organsasi

6. 6. Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial ?

• A. Tiada komunikasi

• B. Komunikasi satu hala

• C. Komunikasi dua hala

• D. Komunikasi tiga hala

6. 7. Bagaimana kita manafsir komunikasi tanpa lisan ?

• A. Ekspresi muka

• B. Bercakap dengan suara yang kuat

• C. Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik

• D. Bercakapp sambil menunjukkan isyarat tangan

8.Susunkan langkah penyelesaian masalah yang berkesan.

i. Memilih dan buat keputusan

ii. Kenalpasti dan strukturkan masalah

iii. Kemukakan penyelesaian kepada masalah

iv. Perlaksanaan penyelesaian masalah yang telah dipilih

• A. I , II , III dan IV

• B. I , II , IV dan III

• C. I , III , II dan IV

• D. II , III , I dan IV

9.Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan ?

i. Membincangkan dengan orang atasan

ii. Membincangkan dalam lingkungan rakan sekerja

iii. Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi

• A. I , II dan III

• B. I , II dan IV

• C. I , III dan IV

• D. II , III dan IV

10. 10. Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi ?

i. Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan

ii. Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting

iii. Bersikap dinamik dalam bertindak balas kepada perkara yang tidak dijangka

iv. Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang .

• A. I , II dan III

• B. I , II dan IV

• C. I , III dan IV

• D. II , III dan IV