Chile_SG
Authored by Johnny Jorges
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El máximo de cuotas en un fraccionamiento en NPL Chile
1
2 y 3 previa aprobación
2
Depende el PowerBI
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si mi cliente de chile no me quiere pagar la deuda, puedo mencionar como argumento
Carta notarial
Descuento de sus haberes
La deuda es una obligación financiera y no saldrá de DICOM
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Cuantos contactos se puede tener por semana con el cliente chileno
1
2
2 contactos por semana
1 y dos previa autorización
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Que es obligatorio en una llamada de chile
Preguntar si podemos llamarle nuevamente
Despedirse con un: buen día
Mencionar que la llamada es grabada
Indicarle que su deuda es de tarjeta cmr falabella
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El pago a falabella es en:
Cuenta de ahorros Systemgroup
Cuenta Corriente SG
Al mismo falabella con el rut del cliente
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
En que parte de la pauta se penaliza beneficios y consecuencias
Manejo de objeciones
Asesora
Habilidades blandas
Urgencia de pago
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Si en Perú es Infocorp, en Chile es:
SERNAC
DICOM
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