23/11/23 URGENCIAS

Al momento de generar autorización de medicamento en la observación de la autorización se registra:

• VIGENCIA Diez (10) días hábiles Se autoriza acetaminofén 500 mg tab SOM 9/11/2023 Dr. Diaz derivado de Medicina laboral entrega única Sujeto auditoria médica

• VIGENCIA Sesenta (60) días Se autoriza acetaminofén 500 mg tab SOM 9/11/2023 Dr. Diaz derivado de Medicina laboral entrega única Sujeto auditoria médica

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Se comunica farmacia Colsubsidio solicitando reenvío de autorización, a otro correo ya que se había enviado a otra sede de farmacia, se debe:

• Se debe buscar autorización descargada inicialmente o correo inicial y reenviar

• Buscar en el ATEP la autorización y reimprimir

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Para reembolso de póliza estudiantil se debe direccionar a:

• Opción 2-2-3 traslados

• Opción 2-1-3 SAC 

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Se comunica IPS solicitando información de cuentas médicas se informa:

• Comunicarse con SAC

• Consultar la página web en radicar cuenta de cobro a ARL

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Se comunica Ips solicitando codigo de cierre asegurado se golpeo la cabeza y brindan cie10 R520 Dolor agudo, se procede a:

• Solicitar cambio de diagnóstico

• Solicitar una aclaración del diagnóstico

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Cuando se comunica asegurado reportando accidente de riesgo biológico en la tipificación se Tranky se registra como:

• Asegurado

• IPS

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Al generar aviso call se debe confirma el nombre de la empresa, esto es:

• Verdadero

• Falso

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Cuando se coordina un traslado de Urgencia Vital de IPS a IPS, corresponde a:

• Traslado Secundario

• Traslado Primario

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Se comunica asegurado solicitando información para entrega de muletas  derivados de un procedimiento programado que tuvo hace 3 días, se procede a:

• Direccionar a autorizaciones

• Brindar información de red de farmacias

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Si solicitan autorización de servicios (HX,PX,RECONSULTAS ETC)Si los diagnósticos registrados en Historia Clínica aportada no corresponden a lo calificado en Dictamen de REN. Se debe:

• Escalar a Supervisión

• Escalar a REN para adición/delimitación diagnóstica

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