Test_W2.T032025

(1 phút) KH có sử dụng dịch vụ OMNI nhưng khi liên kết thanh toán thuế trên app eTax, chọn ngân hàng OCB, điền số TKTT thì app báo lỗi "chưa đăng ký ngân hàng điện tử". Nguyên nhân và hướng xử lý như thế nào?

• Do dịch vụ OMNI của KH bị khóa. KH cần mở khóa OMNI

• Do OMNI của KH bị lỗi. KH cần đến quầy đăng ký lại.

• Do GTTT của KH khai báo trên Etax với FO đang không khớp nhau. Hướng dẫn KH kiểm tra lại số GTTT đăng ký với Etax.

(1 phút_Chọn nhiều đáp án) Khách hàng cần dùng loại giấy tờ tùy thân nào để đăng ký mở gói tài khoản bằng phương thức điện tử với công nghệ eKYC?

• CMND 12 số

• Thẻ căn cước

• CCCD có chip

• Hộ chiếu

(1 phút_Chọn nhiều đáp án) Khách hàng là KHCN quốc tịch Việt Nam cần dùng loại giấy tờ tùy thân nào để đăng ký mở TKTT tại quầy?

• CMND 12 số

• Thẻ căn cước

• CCCD có chip

• Hộ chiếu

(1 phút) Trong kỳ sao kê, trường hợp thẻ phụ đã sử dụng hết hạn mức và muốn sử dụng thẻ tiếp thì

• Nộp/ chuyển tiền vào số tài khoản thẻ

• Nộp/ chuyển tiền vào số thẻ chính

• Nộp/ chuyển tiền vào số thẻ phụ

• Nộp/ chuyển tiền vào TKTT để hệ thống tự cắt

(30 giây) Tính năng chia sẻ thông báo biến động số dư trên ứng dụng OCB OMNI được phép chia sẻ tối đa bao nhiêu người?

• 100

• 50

• 20

• 10

(30 giây) Tính năng chia sẻ thông báo biến động số dư trên ứng dụng OCB OMN. Nội dung chia sẻ có hiển thị số dư khả dụng của tài khoản được chia sẻ không?

• Có. Tương tự SMS thông báo biến động SD

• Không. KH được bảo mật thông tin số dư tài khoản

(1 phút) Số tiền giao dịch tối thiểu của tính năng Chuyển tiền nhanh Napas và chuyển tiền trong cùng OCB trên kênh OCB OMNI có giống nhau hay không?

• Giống nhau

  Tối thiếu 10.000đ

• Giống nhau

  Tối thiếu 1000đ

• Khác nhau

  Trong OCB 1.000đ

  Ngoài OCB 10.000đ

• Khác nhau

  Trong OCB 10.000đ

  Ngoài OCB 1000đ

(30 giây) KH có thể tất toán thấu chi online cùng ngày đăng ký hạn mức thấu chi được không?

• Không

• Được

(1 phút_ Chọn nhiều đáp án) Nghiệp vụ cập nhật chế độ VIP là gì?

• Là cập nhật chế độ cho phép KH giao dịch vượt quy định số tiền/lần

• Là cập nhật chế độ cho phép KH giao dịch vượt hạn mức được cấp trên thẻ

• Là cập nhật chế độ cho phép KH giao dịch vượt số lần giao dịch/ngày

• Là cập nhật chế độ thẻ khôi phục về hạn mức được cấp để KH tiếp tục chi tiêu

(1 phút) KH sử dụng thẻ Lifestyle với HM thẻ 55tr, KH yêu cầu thay thế thẻ có bị thu phí quản lý hạn mức tín dụng hay không?

• Không bị thu phí

• Có bị thu phí