小马课堂小测试—华东篇

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Professional Development

6 Qs

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小马课堂小测试—华东篇

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Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Hard

Created by

Nancy Mu

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6 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

客人从上海出运,车队刷箱时,亿通网站显示提箱点在外高桥堆场,但客人想更改为从洋山堆场提空箱,如何更改?

直接在亿通网站申请更改

联系客服更改

马士基不接受更改

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

客人订舱后,收到的BC显示POR为Shanghai Wai Gao Qiao Terminal,相对应的客人应该还重到哪个码头?

外高桥一期码头

外高桥二期码头

跟客服确认

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

从福州出运的货物,客人如何获知驳船的ETD以及船名航次?

以网站订舱页面为准

以Booking Confirmation为准

以CBS内支线网站所示的船期为准

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

客人是宁波一体化报关,提箱后,收到了船公司Rolling Nomination预甩货通知,且邮件上Batch Transfer显示YES,后续应如何操作?

客人可以暂停操作,若最终收到更新的BC,无法安排集体转船,需要直接按新船操作

Batch Transfer是YES,可以按原船操作,后续由船公司安排集体转船

客人可以先把提出的空箱还回堆场,等收到新的BC之后,再按新船提空箱

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

关于操作截止时间的查询,以下表述错误的是?

厦门出运,截单时间以马士基通知为准

宁波出运,开截港时间都以码头网站为准

上海出运,开截港时间都以码头网站为准

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

以下哪个是马士基华东出口的公共客服电话?

400 8423 808

400 8423 818

400 8423 828

400 8423 830