PRÁCTICA WIN ATC

PRECIO REGULAR DE WINTVPLUS:

• S/.25

• S/.15

• S/.10

• S/.20

SI UN CLIENTE CAMBIA DE PAQUETE DGO FULL A DGO BÁSICO. ¿EN CUÁNTO TIEMPO SE EJECUTA EL CAMBIO?

• 24 HORAS CALENDARIO

• 48 HORAS HÁBILES

• 48 HORAS CALENDARIO

• 24 HORAS HÁBILES

PARA ACCEDER A WINTV SE NECESITA INGRESAR LAS CREDENCIALES DE MI PORTAL

• VERDADERO

• FALSO

PRECIO DE DGO FULL

• S/.47

• S/.65

• S/.69

CANTIDAD DE HERRAMIENTAS DE FIDELIZACIÓN QUE PODEMOS OFRECER ANTE SOLICITUD DE BAJA TOTAL DEL SERVICIO WIN.

• 1

• 5

• 3

• 2

PRODUCTO SVA QUE BRINDA CARACTERÍSTICAS SMART A UNA TV ANTIGUA.

SI UN CLIENTE PRESENTA LUZ ROJA EN SU ROUTER, LE DEBO PREGUNTAR...

• SI MANIPULÓ EL CABLE DROP

• SI DESENCHUFÓ EL ROUTER

• SI MANIPULÓ EL CABLE JUMPER

• SI MANIPULÓ LA ROSETA

¿CLIENTE PUEDE DISFRUTAR DE WINTV DESDE EL NAVEGADOR WEB DE SU TV?

• A VECES SI, A VECES NO!

• CLARO QUE SI!!!

• NO PUEDE, SOLO ES A TRAVÉS DE LA APP.

COSTO DE UN TRASLADO

• S/.60

• S/.120

• S/.1

APLICATIVO DONDE PODRÁS RECIBIR Y CONTESTAR LLAMADAS DE LOS CLIENTES WIN, EN TU GESTIÓN DIARIA:

• WINFORCE

• CRM EXPERIENCIA

• INCONCERT

• APP FONOWIN