Kuis BSO Nov

Kartu Debit fisik  yang terhubung dengan jaringan VISA, dapat digunakan nasabah untuk melakukan,transaksi domestic, online dan juga luar negeri di merchant yang telah tergabung dengan jaringan VISA, pertanyaan ini merupakan definisi dari ?

• VISA

• VISA Physical Debit Card

• VISA Virtual Debit Card

• VISA Resolve Online (VROL)

Berikut ini adalah kelengkapan dari VISA Virtual Debit Card, kecuali ?

• BIN (Bank Identification Number)

• CVV (Card Verification Velue)

• OTP (One Time Password)

• PIN (Personal Identification Number)

Berikut ini tugas dan tanggung jawab Branch Service Officer (BSO) pada SOP Kartu ATM Debit VISA, kecuali ?

• Memberikan penjelasan dan edukasi nasabah mengenai transsaksi yang bisa dilakukan dengan kartu ATM Debit VISA

• Melayani nasabah untuk pengajuan buka/blokir kartu ATM/ Debit VISA

• Melakukan proses blokir/ buka blokir kartu ATM/ Debit VISA sesuai instruksi nasabah

• Melakukan callback kepada nasabah untuk konfirmasi perihal buka blokir kartu ATM/ Debit VISA yang diajukan

Berikut ini tugas dan tanggung jawab Branch Service Manager (BSM) pada SOP Kartu ATM Debit VISA, kecuali ?

• Memberikan update knowledge ketentuan produk ATM/ Debit VISA kepada BSO secara berkala

• Melakukan verifikasi atas proses blokir/ buka blokir kartu ATM/ Debit VISA yang dilakukan oleh BSO

• Melakukan otorisasi atas proses blokir/ buka blokir kartu ATM/ Debit VISA  sesuai instruksi nasabah

• Memastikan ketersediaan stok amplop dan staterkit kartu ATM/ Debit VISA

Berikut syarat dan ketentuan pemberian kartu ATM/ Debit VISA, kecuali ?

• Bank Sahabat Sampoerna memberikan tambahan biaya tanpa persetujuan tertulis dari nasabah

• Kartu ATM/ Debit VISA hanya diberikan kepada  nasabah perorangan yang memiliki rekening tabungan online di BSS

• Permintaan kartu ATM/ Debit VISA reguler oleh nasabah hanya dapat dilakukan melalui aplikasi SMB

• Permintaan kartu ATM/ Debit VISA co- branding oleh nasabah mitra (end user) hanya dapat dilakukan melalui aplikasi lainnya (aplikasi mitra)

Kartu ATM/ Debit VISA BSS terdiri dari 2 jenis yaitu:

• Physical Debit card

• Virtual Debit Card

• Semua jawaban benar

• Semua jawaban salah

Transaksi kartu ATM/ Debit VISA pada terminal domestic (dalam negeri) menggunakan jaringan ?

• Jaringan GPN

• Jaringan VISA

• Jaringan ALTO

• Jaringan MASTERCARD

Riwayat/ mutasi transaksi dengan menggunakan kartu ATM/ Debit VISA dapat di lihat nasabah melalui ?

• SMB

• Passbook

• E-Statement

• Semua jawaban benar

Berapa SLA pengiriman Kartu ATM/ Debit VISA ?

• Jabodetabek maksimal 7 hari kerja sejak pengajuan diterima

• Jabodetabek maksimal 5 hari kerja sejak pengajuan diterima

• Jabodetabek maksimal 12 hari kerja sejak pengajuan diterima

• Jabodetabek maksimal 3 hari kerja sejak pengajuan diterima

Pergantian kartu ATM/ Debit VISA (physical Debit card) bisa dilakukan apabila terjadi hal berikut ini kecuali ?

• Kartu ATM/ Debit card rusak

• Kartu ATM/ Debit card hilang

• Kartu ATM/ Debit card tidak expired

• Nasabah menginginkan pergantian Kartu ATM/ Debit card