ในการสร้างเทคโนโลยีที่ตอบสนองได้ตรงตามความต้องการของผู้ใช้ ถ้าผู้สร้างเทคโนโลยีต้องการทราบความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างไร

• การสัมภาษณ์

• การสำรวจ

• การสังเกตุ

• เลือกใช้ การสัมภาษณ์ การสำรวจ หรือ การสังเกตุ ตามความเหมาะสมของเทคโนโลยีที่ต้องการสร้าง

“ผลจากการแก้ปัญหาโดยผ่านการคิดเชิงออกแบบ (Design Thinking) เทคโนโลยีที่สร้างขึ้นอาจเรียกว่า นวัตกรรม (innovation)”

ในความคิดของนักเรียน “นวัตกรรม” มีลักษณะอย่างไร ?

• เทคโนโลยีที่ทำขึ้นใหม่หรือแปลกจากเดิม

• สิ่งที่สร้างขึ้นด้วยหลักการคิดเชิงออกแบบ

• เทคโนโลยีที่ใช้ผลิตกระแสไฟฟ้า

• ผลลัพธ์ที่ได้จากกระบวนการออกแบบเชิงวิศวกรรม

ข้อใด ไม่ใช่ กระบวนการย่อยของการคิดเชิงออกแบบ

• การระบุและตีความปัญหา

• พัฒนาแนวคิด

• การสร้างแนวทางในการแก้ปัญหา

• การทดสอบ ประเมินผล และปรับปรุงแก้ไขวิธีการแก้ปัญหาหรือชิ้นงาน

การไม่ละเมิดสิทธิ์หรือทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น เป็นการใช้ความรู้และทักษะในการปฏิบัติงาน ในข้อใด

• ความรู้เกี่ยวกับข้อบังคับต่าง ๆ ทางกฎหมาย รวมถึงแนวปฏิบัติ

• คุณธรรมจริยธรรม จรรยาบรรณในการปฏิบัติงาน

• การคิดเชิงออกแบบกับการแก้ปัญหา

• ความรู้พื้นฐานในการแก้ปัญหา

ข้อใดไม่ใช่ประโยชน์ของการคิดเชิงออกแบบ ?

• สนับสนุนการใช้เทคโนโลยีชั้นสูงมากกว่าการใช้แรงงานมนุษย์

• เกิดการสรรค์สร้างนวัตกรรม สิ่งประดิษฐ์ และกระบวนการทำงานใหม่ ๆ

• ช่วยแก้ปัญหาในด้านต่าง ๆ

• ส่งเสริมให้เกิดสภาวะแวดล้อมที่อำนวยความสะดวกในการดำรงชีวิต

"ปัจจุบันป่าไม้จำนวนมากถูกทำลาย จึงมีการจัดกิจกรรมปลูกป่าขึ้น ในการปลูกป่าแต่ละครั้งจะมีการปลูกต้นกล้าเป็นจำนวนมาก แต่มีต้นกล้าบางส่วนที่ไม่สามารถเจริญเติบโตได้ เนื่องจากดินในบางพื้นที่ไม่มีธาตุอาหาร หรือถุงเพาะชำพลาสติกมีการถูกรวบกวนระบบราก จึงทำให้ต้นไม้เจริญเติบโตช้าหรือไม่เจริญเติบโต" จากสถานการณ์ข้างต้นแก้ปัญหานี้อย่างไร

• ใช้ถุงพลาสติกอย่างบางที่สุด เพื่อให้รากทะลุลงดินได้เร็ว

• ออกแบบระบบรถน้ำต้นไม้ในป่าในครอบคลุมพื้นที่ที่ปลูก

• ใช้ดินเพาะปลูกที่มีธาตุอาหารครบถ้วนพร้อมที่จะทำให้ต้นกล้าเจริญเติบโตได้ดี

• เปลี่ยนการปลูกพืชที่ขึ้นได้ง่าย เน้นเป็นพืชคลุมดิน

คำถามที่ผู้แก้ปัญหาต้องพยายามหาคำตอบในการตีความปัญหา ข้อใดไม่เกี่ยวข้อง

• เกิดปัญหาขึ้นเมื่อใด

• ใครเกี่ยวข้องกับปัญหานี้บ้าง

• มีปัญหาอะไรอีกบ้าง นอกจากปัญหานี้

• ปัญหาคืออะไร

• ทำไมจึงเป็นปัญหา

ข้อใดเป็นการให้บริการที่เป็นผลมาจากการศึกษาความต้องการของผู้บริโภคในสภาพสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป

• การบริการรับชำระค่าไฟฟ้า ณ เคาเตอร์การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค

• การบริการแก่ผู้ที่ขับรถมาซื้อสินค้าโดยไม่ต้องลงจากรถ (drive thru)

• การบริการส่งสินค้า อาหาร ผ่านแอพพลิเคชั่น และเก็บเงินปลายทาง

• การบริการรถมอเตอร์ไซด์รับจ้าง

ผลลัพธ์ของการใช้การคิดเชิงออกแบบเพื่อการแก้ปัญหา จะเป็นอะไรได้บ้าง

• ร่มกันแดดแบบมีพัดลมในตัว

• ภาพร่างของหน้ากากอนามัย

• ขั้นตอนการบริการลูกค้า

• รูปแบบการดำเนินชีวิตแบบวิถีใหม่ (New Normal)

ผลลัพธ์ ในกระบวนการของ การพัฒนาแนวคิด คืออะไร ?

• 
  ภาพร่างแสดงรายละเอียดของแนวคิดในการแก้ปัญหา

• คำตอบว่าปัญหาคืออะไร

• องค์ประกอบ ของสิ่งประดิษฐ์ที่จะสร้างเพื่อแก้ปัญหา

• องค์ประกอบ ของสิ่งประดิษฐ์ที่จะสร้างเพื่อแก้ปัญหา หรือ ภาพร่าง แสดงรายละเอียดของแนวคิดในการแก้ปัญหา