Penyisihan SPV Konvensional

Jangka waktu masa rekening dormant produk Bank Sinarmas Konvensional untuk tabungan gold adalah

• 6 bulan
• 12 bulan
• 24 bulan
• 36 bulan

Supervisor/Head of Operation wajib melakukan konfirmasi kepada nasabah untuk pembukaan rekening yang dibawa oleh petugas Marketing/Sub Branch Manager/Branch Manager dengan menggunakan telepon kantor bank yang terhubung dengan call recorder (jika ada) dan wajib mencatat beberapa point yaitu, kecuali

• Nama penerima (calon nasabah/nasabah) yang menjawab konfirmasi
• Tanggal dan jam konfirmasi
• Jenis transaksi
• Nama petugas Marketing/Sub Branch Manager/Branch Manager pembawa formulir pembukaan rekening/penempatan produk

Berikut yang bukan termasuk pemeriksaan pengeluaran biaya di cabang Bank Sinarmas adalah

• Biaya rutin operasional cabang dan biaya entertainment
• Biaya entertainment dan pengeluaran uang muka (down payment)
• Penggunaan Rekening Penampungan Prepaid Others (IDR11362) dan biaya rutin operasional cabang
• Biaya rutin operasional cabang dan penggunaan rekening penampungan cabang (IDR15183)

Berapakah suku bunga Simas Valas untuk mata uang USD jika saldo nasabah sebesar USD100.000

• 0.00% p.a
• 0.01% p.a
• 0.10% p.a
• 0.20% p.a

Nasabah priority existing mengikuti program Simas Double Untung Retention dengan nominal penempatan Rp500,000,000 Nasabah tersebut melakukan penempatan selama jangka waktu 6 bulan, berapakah nilai cashback yang diterima oleh nasabah?

• Rp18,600,000
• Rp9,500,000
• Rp9,300,000
• Rp4,650,000

Pada tanggal 11 September 2023 nasabah priority mengikuti program Combo Extra NTB skema 1 dengan penempatan lock tabungan sebesar Rp1,250,000,000,- dengan jangka waktu 3 bulan, Namun pada tanggal 25 Oktober 2023 nasabah mengajukan break kepada Petugas Cabang.ari ilustrasi diatas, maka nilai pinalti yang dibayarkan nasabah sebesar

• Rp15,312,500
• Rp15,500,000
• Rp15,600,000
• Rp15,625,000

Pada saat melakukan reset akun pada aplikasi SimobiPlus (nasabah sudah memiliki user SimobiPlus), data apa sajakah yang diperlukan?

• Tidak menggunakan data kartu ATM
• Menggunakan 5 personal data
• Menggunakan data kartu ATM dan menggunakan 5 personal data
• Hanya dapat menggunakan data kartu ATM

Bapak Andreas seorang WNI melakukan pembukaan rekening di Bank Sinarmas, ketika dilakukan proses verifikasi data ke sistem Dukcapil, diketahui foto dan informasi pada dokumen identitas berbeda dengan data pada Dukcapil, apa yang harus dilakukan oleh petugas Cabang?

• Memberikan informasi kepada Ibu Ratih untuk melengkapi dokumen lainnya
• Melakukan pembukaan rekening dengan status dokumen TBO (To Be Obtained)
• Menolak pembukaan rekening pada hari tersebut dan meminta Ibu Ratih datang kembali ke Cabang dengan melengkapi dokumen identitas yang sesuai
• Menolak pembukaan rekening dan melakukan pencatatan pada Logbook Penolakan Hubungan Usaha serta melaporkan kepada Divisi APU PPT & PPPSPM

Batas maksimum per transaksi tanpa PIN memanfaatkan fitur contactless adalah

• Transaksi < Rp1.000.000
• Transaksi ≤ Rp1.000.000
• Transaksi < Rp3.000.000
• Transaksi ≤ Rp3.000.000

Memberikan senyum dengan tulus dan ramah kepada nasabah/ calon nasabah dapat diartikan sebagai

• Bahwa kita siap untuk melayani
• Sikap awal menyambut kedatangan nasabah/ calon nasabah
• Sikap saat melayani nasabah/ calon nasabah
• Sikap saat mengakhiri melayani nasabah/ calon nasabah