Selling Skill C&D

Selling Skill C&D

Professional Development

10 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Training ISO 17025 : 2017

Training ISO 17025 : 2017

Professional Development

10 Qs

KESUKARAN MURID DISLEKSIA

KESUKARAN MURID DISLEKSIA

Professional Development

11 Qs

XL7 juara

XL7 juara

Professional Development

14 Qs

KEMAHIRAN INSANIAH  - TOPIK 3

KEMAHIRAN INSANIAH - TOPIK 3

University - Professional Development

12 Qs

TUSI ASN DI TEMPAT KERJA

TUSI ASN DI TEMPAT KERJA

Professional Development

11 Qs

Music

Music

KG - Professional Development

10 Qs

Company Profile

Company Profile

Professional Development

15 Qs

PDK MK

PDK MK

Professional Development

10 Qs

Selling Skill C&D

Selling Skill C&D

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Practice Problem

Easy

Created by

Industrial Lotte

Used 2+ times

FREE Resource

AI

Enhance your content in a minute

Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...

10 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini pengertian selling skill yang paling tepat adalah

Seni dan ilmu menggunakan rak pajang

Teknik menaikkan penjualan sekaligus membuat pelanggan lebih merasa puas berbelanja

Kemampuan berbicara kepada pelanggan

Teknik menghadapi komplain pelanggan

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dalam mengelola retail tugas dasar yang harus dilakukan, yaitu

Membuat pelanggan masuk ke dalam toko

Membuat pelanggan keluar dari toko

Membuat pelanggan mempunyai kartu member

Semua benar

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Faktor apa yang menyebabkan 68% pelanggan beralih ke toko lain, yaitu

Tidak puas dengan produk dan service

Lebih menyukai tempat lain

Perlakuan tidak menyenangkan atau service yang kasar

Harga yang lebih competitive

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa pemahaman dari “Up Selling”, yaitu

Menawarkan produk pelengkap

Menawarkan produk dalam jumlah/size yang lebih banyak

Menawarkan produk pengganti

Menawarkan produk promo

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini contoh menawarkan produk tambahan

Menawarkan menu best seller (unggulan)

Menawarkan ekstra topping

Menawarkan side dish

Semua benar

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Apa yang dimaksud dengan “Cross/Link Selling” , yaitu

Menawarkan produk/jasa yang sedang promosi

Menawarkan produk/jasa subtitusi

Menawarkan produk/jasa yang berbeda dengan yang dicari pelanggan, tetapi masih berhubungan/melengkapi

Menawarkan produk dalam jumlah/size yang lebih banyak

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Dibawah ini contoh aktifitas dalam melakukan “cross/link selling”, yaitu

Menawarkan minuman kepada konsumen yang membeli bulgogi bake

Menawarkan chicken wings yang sedang diskon 20%

Menawarkan chicken tender 2 pcs Rp.15.000,-

Menawarkan cheese pizza karena original pizza habis terjual

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?