Quiz z komunikacji niewerbalnej

Który z poziomów komunikacji charakteryzuje się tworzeniem towarzyskiej, swobodnej atmosfery i jest wolny od emocji?

• Poziom werbalny

• Poziom afektywny

• Poziom instrumentalny

• Poziom faktyczny

Który rodzaj komunikacji występuje, gdy rozmówcy są zainteresowani przede wszystkim porozumieniem się w określonej sprawie?

• Poziom werbalny

• Poziom instrumentalny

• Poziom afektywny

• Poziom faktyczny

Który poziom komunikacji odsłania prywatny stosunek rozmówców do poruszanych tematów?

• Poziom instrumentalny

• Poziom afektywny

• Poziom faktyczny

• Poziom werbalny

Która technika aktywnego słuchania polega na zadaniu szczegółowych pytań po to, aby uzyskać pełniejszy obraz sytuacji?

• Klaryfikacja

• Precyzowanie

• Zachęta

• Parafrazowanie

Technika aktywnego słuchania, polegająca na pokazaniu rozmówcy że to, co mówi, jest dla nas ważne to:

• Zachęta

• Podsumowanie

• Dowartościowanie

• Klaryfikacja

Komunikacja niewerbalna służy przede wszystkim:

• Wyrażaniu emocji

• Przenoszeniu postaw

• Informowaniu o cechach osobowości

• Wszystkie odpowiedzi są poprawne

Kanał wokalny, obejmują takie właściwości jak:

• Szybkość

• Głośność

• Rytm mówienia

• Wszystkie odpowiedzi są poprawne

    Negocjacja która kończy się poszukiwaniem obopólnych korzyści, polega na współpracy aby żadne ze stron nie ucierpiało to rodzaj negocjacji:

• Wygrana- wygrana

• Wygrana- przegrana

• Przegrana- przegrana

• żadna z odpowiedzi nie jest poprawna

  Słuchanie na tyle by nie zgubić wątku, bez zaangażowania to bariera komunikacyjna nazywana:

• Filtrowanie

• Porównywanie

• Zjednywanie

• Gaszenie

Bariera polegająca na porównywaniu siebie z rozmówcą, to :

• Gaszenie

• Skojarzenia

• Porównywanie

• Przekonanie o swojej racji